新华网杭州１１月８日电（记者张遥、王政）一款坚果卖出１４万罐、一款鲜牛奶１００万盒备货售罄……“双１１”进入倒计时，大数据显示，一些品牌商品的预售量已超过去年“双１１”期间。

消费正成为中国经济增长的强劲引擎。业内人士预计，“海淘旺”“线下购”“村会玩”有望成为今年“双１１”三大亮点，可为扩消费打开空间，同时也会“测试”出待补的短板。

消费需求升级：跨境电商或成最大热点

习惯了每年“双１１”零点守在电脑前抢“五折优惠”的北京市民章霖，这几天正忙着挑选来自世界各地的商品放进购物车：美国梅西百货的床上用品四件套，泰国的硅胶枕，麦德龙的鲜牛奶，“听说有些货已经从海外运到了国内保税仓，等‘双１１’确认付款，几天后就可以送货上门尝尝鲜了。”

与章霖有类似想法的中国消费者越来越多。记者从各大电商平台了解到，相比往年大打价格战，今年不少商家转向主打特色商品、全球优选，满足升级中的消费需求。

阿里巴巴在“双１１”前夕用其平台上沉淀的大数据勾勒了一幅“新消费群体”画像：在淘宝天猫月均消费超过４０００元的用户已达８００万人，比去年翻了一倍，旅行、运动、科技、文化类产品是这个群体的消费重点，这与过去网购“廉价”“劣质”的形象已大不相同。

为了赶上中国“双１１”的消费热潮，电商巨头亚马逊将美国一贯的折扣促销“黑色星期五”提前开启。在亚马逊中国网站，今年的“黑五”促销将覆盖整个１１月，供应美、英等３５个国家和地区的５００万种商品。

正所谓消费引导生产。业内人士指出，“双１１”海淘热说明中国消费需求升级方兴未艾，但国内的品牌打造、制造设计水平等并未跟上，“双１１”海淘热给“中国制造”转型升级指明了方向。

消费结构升级：Ｏ２Ｏ融合从买商品到买服务

京东入股永辉超市、阿里巴巴牵手苏宁……今年线上线下零售企业相继牵手结盟，预示着“双１１”也将出现线上到线下（Ｏ２Ｏ）联动的特点，而伴随消费升级的步伐，餐饮、健康、金融等服务领域渐成Ｏ２Ｏ融合的热点。

苏宁上海浦东云店是苏宁在国内开设的首家“云店”，整合其线上的电商平台与线下门店资源。浦东云店店长潘正权说，除了购物，今年“双１１”消费者还可以在店内获得美妆课堂、厨艺培训等体验，拓展了服务的空间。

北京大悦城、王府井百货等商场先后接入了微信支付，也计划在“双１１”将促销拓展至商场消费的各个环节。记者在采访中发现，以支付宝、微信支付为代表的移动支付成了线上线下的连接器，餐饮业、健身房、交通出行、金融服务甚至云计算服务也都加入“双１１”战局，争享消费盛宴。

作为传统百货中转型较早的代表，现在消费者在杭州银泰城只需带一部手机就可以完成购物、看电影、就餐、停车付款和找车位等全部服务。银泰ＣＥＯ陈晓东认为，转型最终是以客人为中心的，消费者是流动的，线上线下平台需要融合。

不过传统企业试水Ｏ２Ｏ并非易事。“双１１”前夕召开的商务部例行新闻发布会上，新闻发言人沈丹阳表示，一些百货零售实体转型试水Ｏ２Ｏ不尽如人意，主要还是由于内功修炼不够，商务部将继续积极支持、引导其创新和转型发展。

消费市场拓展：农村电商刚起步

“双１１”倒计时，２６岁贵州侗族小伙罗沙最近很忙。他是贵州铜仁黄道乡“农村淘宝”服务站的操盘手，网上有哪些合适的商品，碰到促销他可以告诉乡亲们，或是先抢购下来，让村里也能搭上“双１１”这班车。

今年是农村电商参与的首个“双１１”。像罗沙经营的这种村淘服务站，过去一年在中国２７个省份的６０００多个村庄落地。包括中国邮政、京东、阿里、苏宁在内的企业先后投身农村电商市场。“双１１”前夕的走访中，记者发现农村的购买力正在通过互联网释放。

在浙江桐庐，贴有“双１１”促销横幅的宣传车正在走村串乡。桐庐富春江镇金家村的７４岁村民金竹生告诉记者，他在农村电商服务站请代购员帮忙买了多功能燃气灶，很满意，６９岁的老伴也爱去服务站，“她呀，年纪大了也喜欢赶时髦，这身红裙子和裤子就是在网上买的。”

记者在走访中了解到，以互联网公司为代表的线上平台，和以邮政为代表的线下传统企业，正在通过资源互补形成合力，挖掘农村消费潜力。业内人士提出，如要持续激发农村的消费潜力，除了“工业品下乡”外，还需拉动“农产品进城”，让年轻人返乡创业留得住。

“我感觉农村电商才刚刚起步。特别是我们西部，从基础设施完善到大家观念认识转变有个过程。希望这条路越走越宽，不仅是带动消费，还能帮我们创业致富。”罗沙说。

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