一昼夜的全民“剁手”，中国的消费实力再一次震惊了世界。中国的消费市场已经从单纯的引爆进入到全面的扩容，如何玩转中国市场？不妨看看今年“双十一”里的中国消费新趋势。

消费升级

“出海”、“下乡”引爆消费热情

昨天，在各大电商屡屡刷新的新纪录，中国消费市场升级的脉络也清晰可见。

对“海淘”业务的大举投入，让很多电商在今年“双十一”赚得盆满钵满。今年是阿里巴巴集团全球化元年，全球超过200个国家和地区加入到天猫“双十一”活动中来。仅1分45秒，天猫跨境交易额就超过2014年“双十一”全天跨境交易额。天猫国际总经理刘鹏预计，今年天猫国际“双十一”整体进口交易额将达到国内其他跨境进口电商平台一年的总成交当量。苏宁易购的数据也显示，其海外购商品一小时就售出7.3万件，美国保健品11个小时售出3.7万件。

“出海”之外，乡村同样蕴含着巨大的商机。今年，全国8000多个村点的农民首次通过农村淘宝服务站平台参加“双十一”。其中，土豪村分别是沂涛镇东王庙村、陵阳镇大寺村、万全镇中镇村、吕格庄镇禄格庄村和浦坝港镇下洋墩村。

而从热门产品看，爆单的也不再只是服装和日用必需品。

“今年双十一‘剁手’已经不够，‘剁脚’必须跟上！”阿里旅行的相关负责人表示，到昨天中午，各类出境旅行产品已有过50万人次购买。目的地预定人数TOP10里，有8个是境外目的地。在未来的几个月，“剁脚族”将浩浩荡荡走出国门。

“双十一”许多潜在的购车人群也不仅仅满足于对日常购物的“买买买”。在11月11日1点开始的“整车特卖”付尾款环节，阿里汽车平台的总交易额在2分钟内突破3亿元。其中，2014款凯迪拉克ATS-L和别克凯越这两款车型交易额在1分钟内分别突破1亿元。

迁徙移动端

动动手机，买辆汽车

“用电脑抢购，网速更快。”昨天，“剁手族”小姜向朋友们传授着“经验”。不过尽管如此，多家电商的数据还是显示，越来越多的人在手机上参与“双十一”。

苏宁易购相关负责人表示，今年“双十一”大促呈现出两个特征：一是线下实体重新恢复活力，另一个就是移动端的迁移仍在继续，在“双十一”的第一个小时，苏宁移动端销售同比增长1371%。

来自阿里的数据显示，截至11月11日11时50分，天猫“双十一”全球狂欢节交易额突破571亿元，打破去年“双十一”全天交易额纪录。其中无线交易占比71%。而来自阿里汽车的数据称，截至11月11日8点45分，阿里汽车“双十一”活动总交易额超10亿元，其中无线成交占比超半数。

国美在线的数据也显示，在10分钟内，国美在线全站流量暴增3倍，交易额同比去年猛增518%，移动端订单数占比高达65%，平均客单价超过2000元。

借钱剁手

消费金融加入狂欢会

今年，无论是阿里巴巴还是京东，都极力推荐自家的消费金融产品作为“双十一”购物付款的最佳方式，“双十一”也首次成了消费金融的狂欢会。

数据显示，开场的第一分钟，阿里旗下蚂蚁金服花呗成功支付笔数达到52万笔，“双十一”的前半个小时，蚂蚁花呗交易金额达到45亿元，蚂蚁花呗帮助整体支付成功率提升了2至3个百分点，每一个百分点的提升，意味着至少可以促进1.3亿元的消费。

京东金融旗下京东白条的表现也不错，35分钟实现京东白条交易额突破1亿元。截至昨日下午4点，京东白条占京东商城交易额的占比增长500%。据京东统计，消费者最爱打白条的5个商品品类依次为：手机、平板电脑、相机、奢侈品、笔记本电脑。

实际上，早在“双十一”开始前，阿里和京东在消费金融上的较量就已经开始。京东白条在“双十一”期间提供全场24期分期免息的优惠，每个用户最高2000元的白条信用额度。蚂蚁金服则不仅为女性用户最多扩容5000元花呗额度，同时也推出免息分期的服务。

此外，对于商户的金融支持，也为“双十一”战绩烧了一把火。据网商银行副行长赵卫星介绍，早在9月中旬，网商银行就推出60亿元的淘宝天猫“双十一”大促贷授信，并全面降低了贷款利率。京东金融则推出“京保贝”、“京小贷”等产品助力商户决战。数据显示，京东金融“双十一”期间给予供应商和商家的授信总额达500亿。

晚会卖货

视频网站、O2O都成新玩家

“这哪里是让我们看晚会，分明是一场一线明星代言的电视购物大赛呀。”当阿里巴巴集团董事局主席马云以“007邦女郎”身份亮相时，连抽奖这么老土的方式都令人激动不已。这场被冯小刚誉为“最不像晚会的一场晚会”处处体现着互联网特色，也让阿里系、品牌、湖南卫视、明星和观众成为集体的赢家。

不同于“春晚”摇一摇的互动方式，晚会由明星队伍游戏对抗的方式来决定奖品的归属。“天猫双11狂欢夜”总策划应宏表示，消费者可以边看边玩边买，实现多场景互动。

全程网络直播的优酷也成为当然的赢家。优酷土豆官方数据显示，晚会在线观看直播总人数达到3527万人。爱奇艺也借势推销VIP会员促销。

O2O也成为“双十一”的新玩家，抓住了女性主力用户的心理特点，无论是做指甲、睫毛的河狸家，还是微整形的更美，都借势推出了“双十一”促销活动。而在线下，还有微信支付的身影。据悉，微信支付于11月6日至12日携手全国超过10万家实体门店推出优惠活动，并通过技术手段将付款流程从超过1分钟变为3秒。

（记者刘映花韩元佳姜樊）

花絮

买家享用“忘穿秋裤险”

价格无疑最能挑动“剁手党”的神经。针对“双十一”网购，京东金融推出“买贵管赔价保险”，10日至12日，用户在京东商城购买商品，30日内若因市场等不可控因素导致商品价格降低，保险公司确认无误后将进行理赔。除了价格“保卫战”，京东金融还体贴地推出“忘穿秋裤险”，用户只需要11.11元购买，在2015年11月22日至2016年2月4日承保期内，若因意外伤残、冻伤、摔伤、感冒而产生相关的医疗费用，最高将获得1111元的理赔。

即使在保险领域，天猫也不可能让京东给“比下去”。北京晨报记者了解到，阿里巴巴旗下蚂蚁金服针对天猫平台“双十一”网购推出退货运费险、物流破损险、天猫正品险、品质保证险四大保险品类。此外，平安、众安、人保、太保等各大保险公司针对资金安全、账户安全推出的盗刷险等险种为“双十一”保驾护航。

（记者杨奕）

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