阿里CEO总结双11:竞争让阿里更强大 继续打大仗
来源:中国新闻网 发布时间:2015-11-13 15:14:38
中新网杭州11月13日电 (赵小燕)2015天猫双十一落下帷幕,取得912.17亿的创纪录交易额之际,阿里巴巴集团CEO张勇向全体员工发出公开信,向员工表示祝贺,总结了今年双11诸多亮点,并提出新的要求和目标:坚定变革创新;让更多的年轻人成为主角;利用大数据赋能商家;直面竞争,继续地打大仗、打硬仗。

张勇表示,今年全集团小二目标清晰一致地打了一场漂亮仗,有理由为自己欢庆喝彩。许多年轻人在第一线担当重任,带来不少惊喜,未来阿里将让更多的年轻人成为主角。张勇同时在信中宣布,集团会在近期对在本次双十一中有突出贡献的团队和个人予以嘉奖。

今年天猫双11创造了很多第一次——结合消费和娱乐的第一次双11晚会,收视率全国第一,近4000万人收看;第一次北京主场;第一次全球化的主题,超过3000万人购买了国际品牌;第一次进入农村;第一次大规模个性化的无线产品运营,无线占比超过68%。其中特别是无线技术创新和大数据个性化运营取得突破,提升用户体验。在双11开场前,就有超过去年峰值的1.3亿用户涌入会场,证明了大数据的威力。张勇透露,阿里会继续利用大数据赋能商家。

张勇指出,因为市场在变,用户在变,商家做生意的方式在变,阿里巴巴愿意为变革付出成本和代价,只有顺应这种变化,去引领这些变化,才能一直走在时代的前列。张勇说:“至于有人愿意去模仿,那是好事。”

今年双11前市场颇不平静,张勇表示:竞争让阿里巴巴更加强大,他说:“有一些一年发作一回的噪音又如期而至。阿里人从来不惧怕竞争,阿里人不怕阳谋,更鄙视阴谋,团队顶住压力,赢得了双十一的胜利。“张勇向全体员工提出要求——保持战斗力,要继续地打大仗、打硬仗,让炮火来得更猛烈些。今年双11,阿里巴巴创8项单品世界纪录,其中天猫电器城手机销量达到313万台,并联合各大厂商颁发手机销售英雄榜。

张勇在信中最后特别提醒阿里小二,要做好双11的物流、售后服务,让消费者买的爽,收包裹更爽,认真复盘,总结沉淀,并且要主动对我们的商家、合作伙伴、快递小哥说一声感谢,因为是他们成就了双11。

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