[脸盲买票难？]

晨报记者　宋杰

春运火车票抢票已经进入最后阶段，今起网络和电话开售小年夜车票，明日将开售除夕车票，之后抢票大战将会告一段落。

昨日，记者通过自己动手、抢票软件和黄牛三种方式抢购最为紧俏的成都、重庆方向硬卧车票，结果均没有成功。自己动手时，车票开售一瞬间“票就没了”，而抢票软件和黄牛面对今年首次在春运实战的奇葩图片验证码也“为难了”，只能在抢购次紧俏的硬座票或刷票捡漏上有把握。

号称“全国火车票销售中心”的黄牛：

抢成都卧铺票失败，推荐“捡漏”

“我今年不做代购了，我推荐给你一个朋友，成功率很高，前几天我还在他那里买了票。”记者昨日在多个抢票群里寻找靠谱代购黄牛，其中一个QQ签名上写着“代购火车票”网友告诉记者，今年他自己刷票成功率很低，所以干脆不做了，但是他另外一位朋友很强，值得一试。记者随后联系到了这位“很强”的代购黄牛。他的网名也“很牛气”——“全国火车票销售中心”。

在和记者交流时他语言很简洁。“不聊天，你写明自己的购票车次和需求，接受价格的话，将你的身份证号、手机号、姓名告知即可。”该黄牛说道。在记者接受了一张付款120元“手续费”后，他马上发过来一个代购须知：购票者向他提供姓名、身份证号码、乘车区间（车次要求，座次要求）、乘车时间、预售时间和联系方式即可；　他刷到票后通知购票者，购票者通过支付宝或者网银向他支付手续费；　然后亲自登录他所提供的12306账号到铁路官网付款、取票。对于记者的质疑“为何有的代购黄牛可以用购票者自己的12306账户购票”，他表示，其团队刷票，全部用自己的12306账号，不接受购票者自行提供账号，主要防止有些人“跑单”。

“我们是三年的专业代刷团队，都是采用花钱购买的软件，非常有保证。”他说道。随后记者提交了自己的个人信息，并要求购买2月5日上海至成都最为紧俏的硬卧车票。“14点30分开售，你等消息。”他对预售时间非常了解，上海至成都卧铺车票基本上都是14点30分开售。

但昨日14点35分，该黄牛依然没有回复记者，记者主动询问，他依然没有回复，但是在一个群里贴出了部分战果——5张上海到南充的硬座车票。“没有买到，但不用担心，可以帮你刷票捡漏。”又过了几分钟，他这样回复。他解释道，每次车票售罄后总会有人退票或没有支付订单而出现“捡漏”的机会，他的软件可以最快速度抢到。

记者昨日还采访了另外一位黄牛，对方也表示，现在代购成功率不算高，而主要原因就是12306的图片验证码，“验证码图片每天都会更新，软件识别也有困难，要么识别错，要么会耗费时间错失抢票优势。”

自称“攻破”图形验证码的抢票软件：

5-10秒成功识别，但票已经没了

近日有互联网公司公开宣称攻破了12306的图形验证码，能实现自动识别，旅客一键就能完成监控、刷票、自动提交、成功抢票等环节。记者昨日尝试了该互联网公司推出的抢票工具，确实可以自动刷票，并能够自动识别图形验证码，但是记者尝试的两次识别都大概花费了5-10秒，识别成功后票也没有了。

记者昨日试用该抢票工具购买上海至重庆的硬卧车票。该工具可以直接关联12306网站，记者在该网站填写12306网站用户名和密码后，就直接登录成功。随后在车票开售前输入了自己想要购买的车次方向，并提交“硬卧”优先申请后开始“刷票”。该工具不断显示刷票进行中，到了开售时间后，该工具也迅速锁定了一张上海至重庆Z257的卧铺票，同时显示“验证码在识别中”。记者注意到，“验证码识别中”的下方有个选项，就是“手动输入验证码”，看来是为无法自动识别做备选。经过大概5秒以上的时间，验证码终于被“自动识别”。然后页面显示“你的订单已经提交至12306网站，正在排队，预计需等待1分钟”。而后来排队时间不断变化，几分钟过后显示“没有余票”了。

除了利用黄牛和抢票软件，记者昨日也尝试了亲自购票，结果也是没有能抢到车票。记者当时利用12306自带的自动刷票功能，确实锁定了一张余票，而且在点击图片验证码时一次成功。但是之后页面显示“目前排队人数超过余票张数”，购票失败。记者亲自尝试购买的也是上海至成都的车票，从开售到看到页面显示“车票售罄”，仅仅十几秒的时间。

“孙楠、王大治、杨臣刚”　明星脸上验证码纯属恶搞

12306客服证实：目前只有动物、物品图片

虽然有效阻止了黄牛和抢票软件，但是图片验证码的质疑声仍是网络热点，模糊、抽象、隐蔽等依然备受诟病。甚至还有网友晒出一组网购火车票时需要勾选的图片验证码是辨认明星，不仅有在“孙楠、王大治、杨臣刚”中选出杨臣刚的图片，还有在全部是“白百何和王珞丹”中选出谁是白百何。网友纷纷吐槽说：“不了解娱乐圈简直回不了家。”但是也有网友表示，自己买火车票从来没有遇到选人的，认为是PS搞笑图片。

记者昨日从12306客服热线了解到，12306网站设置较为复杂的图形验证码，是为了防止黄牛刷票。此外，对于频繁刷新后，图片会由8张变成18张。客服人员建议不要频繁刷新，如果发生该情况，可稍等片刻再继续尝试。而对于网络上出现的辨认明星，该客服人员表示，12306网站的图片验证码以动物、物品等为主，暂时没有人物图片。

铁路相关人士表示，现在大家质疑图片验证码，其实也是铁路部门为保证公平购票采取的一种手段。往年春运，曾有媒体报道，很多抢票软件在短时间内刷到大量车票，不仅使正常通过网络自主购票的旅客失去抢票机会，还常造成12306网站服务器堵塞。因此，12306网站和抢票软件的较量近年来持续不断。而为了防止抢票软件，验证码成为一个有效的手段，从2013年到2015年期间，12306网站验证码机制频繁升级。

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