神州专车以“专业车辆、专业司机”的B2C模式推动专车竞争进入2.0时代，率先进行服务升级。

年内增加万辆新车：神州专车将在未来一年内新增万辆新车。这批新车均为帕萨特、凯美瑞、别克GL8、奥迪、宝马等中高档商务车型，除了进一步提高乘坐体验外，还将提高各大城市的神州专车覆盖密度，让消费者能够更便捷地叫到专车。并且，每辆车都标配免费WiFi、纸巾、清洁袋、充电线和天然香氛。

司机严审无犯罪记录：神州专车目前拥有司机5万多名，这些司机均通过入职健康体检及无犯罪审查，入职后进行标准化服务培训，配有统一着装；并且，从退伍军人中吸纳、培养合格司机的“神州守卫者”项目也在持续进行中。

30秒无车赔有速度有态度：神州专车在全国60个城市上线“30秒无车赔”，如果30秒无车应答，立马赔付。通过大数据学习和优化，神州专车成为国内首家做出该承诺的专车品牌，力争实现100%有车。

动态定价大幅下调，单单有裂变红包：神州专车近期部署新一代动态定价体系，大幅下降动态定价系数，最高降幅达40%，非早晚高峰0.8、0.9倍动态降价成为常态，进一步提升性价比。在每个行程结束后，都会赠送内含10张券的裂变红包，自己可以领取，也可以分享给好友。此外，多城市每公里服务费将陆续下调。1月1日起，天津、武汉将率先降价，由2.8元/公里下调至2.6元/公里。

专车2.0时代，好服务才是真补贴。除了继续烧钱，专车竞争的核心转变为服务，只有为客户创造更多的附加值，才能留住高价值客户。神州专车通过系列服务升级，推动整个行业出行服务品质的再升级。

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