1月底,支付宝钱包、微信和手机QQ纷纷更新,共同对准红包入口和功能的优化。日前,记者从腾讯相关负责人处获悉,今年春节,手机QQ官方红包发放金额合计超过30亿元,包括明星红包和企业红包两种形式。
手机QQ的入场预示着今年春节腾讯、阿里将挑起升级版红包风潮,而这正是两大巨头在移动端的必争之战。
今年春节红包活动,在腾讯内部被比喻成“诺曼底登陆”,意指在整个移动支付大战的格局中,进一步抢占移动支付的市场份额。
对此,艾媒咨询CEO张毅表示,去年春节微信支付从近乎于“零”突然冒出,支付宝钱包“由原来的小步慢跑一下子被微信快速超过”,今年春节的“红包战”,手机QQ加入对整个战局都有很大的影响,同时对连接传统行业商户是种强推动。
腾讯红包战打“组合拳”
移动互联网的推波助澜下,手机QQ离交易更近一点的步伐持续前进。1月27日,手机QQ上线5.4版,除优化移动支付体验和LBS社交,新上线的红包功能被赋予多个入口。2014年继推出钱包功能后,手机QQ融入了购物、吃喝玩乐、彩票等系列支付场景。
对于大举加入今年春节“红包大战”,腾讯公司副总裁殷宇日前称,借春节契机创造“红包”这样一个强需求的支付场景,对手机QQ价值突出,意在“未来能够跟更多生活相关的商家产生合作,从而构建手机QQ新的商业生态”。
据他透露,今年手机QQ官方红包共有两种,发放总额超过30亿元。其中,明星红包将从小年夜开始到除夕前一天以现金形式发放;企业红包则由现金和代金券组成,会在除夕当天联合十多家知名企业发放。
腾讯今年以手机QQ、微信打红包“组合拳”,两款产品的红包逻辑有何差异?
腾讯相关负责人称,红包场景不光是基于社交链,更是基于用户圈子,在对用户的差异化覆盖上,手机QQ与微信可相互补充,两者侧重点不同。从整体逻辑而言,今年春节腾讯以上述产品联合发力,目的是通过红包场景培养用户的使用习惯。
殷宇表示,春节手机发红包作为移动支付的重要场景,腾讯已经志在必得,今年手机QQ和微信同时发红包,通过两者对用户的差异化覆盖,将进一步提高腾讯在移动支付市场的地位。
殷宇补充说,手机QQ红包的优势主要有两个方面,一方面QQ16年积累的关系链组成的圈子更加丰富和多样,除了同事群,还有同学群、老乡群、兴趣群等,这些为手机QQ红包提供了更多元化的使用场景;另一方面,QQ的用户群体覆盖更加广泛,除了一二线城市有很高的渗透率,在三四线城市甚至五六线城市也拥有广阔的用户基础,这些可以帮助QQ红包把各个圈子的用户打透,引发真正的全民狂欢。
移动支付建立商业生态
去年春节,先推出红包功能的支付宝钱包被微信“反超”,对此马云曾将这一情形称为 “珍珠港偷袭”。今年春节,腾讯以微信和手机QQ“下注”红包战场,被腾讯比喻成“诺曼底登陆”。
记者留意到,支付宝钱包已在最新的8.5版App图标中加入 “亿万红包”字样,并把“新春红包”入口放在了App界面的显眼位置。
时隔一年再看腾讯、阿里争夺移动支付高地,张毅对《每日经济新闻》记者表示,“双方都比去年更强了”,但从支付场景看,腾讯仍相对处于劣势,自去年春节后,支付宝在移动端开始由小步慢跑变为加速奔跑,眼下二者在移动支付市场是“你追我赶的局面”。
张毅补充说,微信朋友圈广告赶在今年春节前推出,是个值得注意的时机,此信息流广告和红包营销一样,目标主要对准传统企业。因此,从联动商家、顺应O2O趋势的角度看,去年春节移动端的红包热潮属于突然爆发,不论是腾讯还是阿里都缺少明显的战略性布局意图,今年春节的红包大战则堪称是精心准备。
张毅分析称,腾讯、阿里大打红包牌的大方向相同,都会更目标明确地拉拢商家,目的是将广告营销和支付场景配合到一处,“把在传统广告投的钱,变相以红包形式发出去。”差别在于,相比于阿里一方如淘宝、支付宝钱包等App,腾讯以微信、手机QQ做入口承接红包活动,对用户的唤醒度相对高。换言之,目前的移动应用市场,用户的社交通讯需求远大过支付金融需求。
“移动支付都将会是未来建立商业生态的基础,包括我们的生活服务号和兴趣号,未来接入更多的商业模式后,手机QQ的支付能力将会发挥出重要的作用。”殷宇补充说,移动支付只是基础的能力,更多商业生态模式的建立才是关键。