居民反映，由于楼道内不安灯，老人们都摔过很多次了。（视频截图）

物业公司对电梯摇晃出具的解释。（视频截图）

燃气管道安装在床头引发居民不满。（视频截图）

济南市民王女士向记者反映称，2014年她在花园路的力高国际小区买了一套复式住房，去年搬进新房。到现在才刚住满一年，王女士就发现小区出现了种种问题，现在根本住不下去了。

楼道不安灯、楼顶出现大窟窿、电梯出事、天然气管道通到了自家床边，这样的小区谁敢住？王女士告诉记者，小区一直都是有物业公司的，住户们也定期交物业管理费，但是物业公司却形同虚设。

记者乘坐电梯去王女士家里时，电梯竟然摇晃了起来。王女士告诉记者，这种电梯上的小摇晃她们早就已经习惯了。王女士说，小区没人打扫，大不了住户们自己清扫。但是入住已经一年了，物业到现在还没给住户们通上天然气，更过分的是，王女士家里的燃气管道竟然通在了卧室的床边。

王女士告诉记者，因为小区的种种问题，住户们曾不只一次的找过物业公司，但是物业公司却总是应付，迟迟不给处理。就在记者采访期间，住户突然过来告诉记者，现在小区的物业经理就在19层，被大家伙给堵住了。针对住户们反应的种种问题，物业公司会如何回应？

对于住户们最关心的天然气问题，按照物业经理的说法，小区迟迟不通天然气，是因为有的住户私自改管道位置。而对于燃气管道安在床头的质疑，经理说要是有问题，这座楼也不会通过验收。

那么，针对住户们频频反映的小区楼道漏洞以及电梯安全问题，物业公司又是如何回应的呢？物业经理说，电梯晃是因为最近风大，目前小区仍在装修期间，很多设施还没有完善，针对住户们反映的问题，物业也在积极协调解决。

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