辟谣但不否认存在消费奖励营销行为
“中粮也开始直销了,以后买米、油、酱、醋等生活用品自己都可以享受利润分配了”,最近,一则特殊的“中粮购物新模式”海报刷爆朋友圈,却也让中粮与“直销”“传销”等词汇捆绑在一起。随后,中粮方面进行了辟谣,声称网上传言是对实际业务的曲解,“从未涉及直销业务和多层次分销业务”。
前几天,徐先生发现朋友圈里到处都在分享一则文辞略显夸张的“中粮购物”广告,一开始并未在意,直到一位好友单独推送过来要求扫码关注,徐先生才被迫关注了这个公众号。关注之后,徐先生得到了0.88元的奖励,还成为了朋友的“生活家”。在徐先生向记者展示的这份文案里,包含“加入世界500强,不用投资一分钱”、“越早关注,你的下线越多,他们消费你就有钱进账”等内容,文字下面还附着一张带有二维码的中粮产品全家福海报,看上去像极了传销、直销广告。徐先生说,自己平常看见有人发直销、传销内容统统屏蔽拉黑,这次看见有中粮,又是比较好的朋友推荐的,想着应该不至于那么不靠谱就加了。徐先生告诉记者,这0.88元是放在一个“健康生活商场”微信购物平台账户里的,但上面好多东西都无货,买不了不说,还要输入自己的手机号。
公开资料显示,这个商城的账号主体为中宏生物工程有限责任公司,是中粮集团旗下的中土畜健康食品事业部子公司,负责经营保健食品、粮油、酒类及自产产品、化妆品等。该账号推出的中粮广告之所以能够迅速传播,得益于其采取的拉人奖励及购物奖励营销方式。消费者只要通过识别朋友圈中的二维码关注该服务号,就可以获得0.88元奖励并生成一张自己的二维码海报,当其他消费者再次扫描该二维码并在商城消费时,海报发布者便可以获得利润分成,即成为海报发布者的“生活家”。然后,每个新加入者在发布自己的海报时,可以对文字进行修改,于是这张“中粮海报”就越传播越“邪乎”,被加上了“淘宝要哭了”、“中粮也开始直销了”等内容。
由于这种营销方式采用人拉人奖励法,并通过微信好友之间的推广分享把大家都聚在一起,很容易让人联想到直销,甚至传销。有网友批评这种做法是利用中粮名气,疯狂赚取网民的钱财;还有的直接表示,这种做法难辨真假,伤害了中粮的“品牌形象”。
就在中粮被推到风口浪尖之际,账号主体中宏生物工程有限责任公司发布公告称,上述宣传不是他们编写的,与他们的实际业务也有很大差距,是对服务号营销方式的曲解,该活动是目前推出的一种阶段性消费奖励活动。中粮官网上也有一份落款为2016年1月29日的声明,称“本公司及本公司运营的微信账号从未涉及直销业务和多层次分销业务。对恶意制造和传播不当言论者,我们将追究其相关责任”。
对此,业内专家表示,这种行为并非是销售人员通过发展下线获利的方式,而是一种通过“传播广告”获利的行为,算不上是直销。尤其中粮是“中”字头的龙头企业,直销很容易冲击主品牌。但微信上的消息难辨真假,且传播迅速,如果误导消费者,容易伤害品牌美誉度。(孙文文)
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