北京再出“招”整治号贩子 非急诊看病需预约
来源:新华网 发布时间:2016-02-21 16:40:31
(原标题:北京:再出“招”整治号贩子)

春节后,号贩子又活跃起来。号贩子大行其道,让患者心寒。为有效打击号贩子,北京市卫计委及各大医院出台系列新措施:北京市属医院间调剂普通号,且普通号不限号;非急诊患者就诊需预约,窗口不再挂号;找知名专家需层层转诊……

普通号敞开挂

北京同仁医院的眼科、北京天坛医院神经外科,是号贩子紧盯的“稀缺资源”。对此,这两家医院拿出的绝招,不仅患者关注,也令医疗行业震动。记者了解到,当前,天坛医院神经外科、同仁医院最知名的眼科和耳鼻喉科门诊普通号号源——不限号。

此举发出后,看到同仁医院院内蜿蜒的排队挂号队伍,有人预言这种机制马上要“熔断”,因为,“这会刺激更多患者跑到大医院就诊,有限的医生要么累死,要么罢工”。

“‘熔断’并没有发生。”北京同仁医院副院长张罗说,普通号不限号实施数天来,眼科一天挂出700个,接诊量较前增加约35%。医院增加出诊医生数量,未出现混乱局面,普通门诊医生平均接诊人数较以往增加2至3人次,未发生医生延迟下班现象。

天坛医院神经外科实施普通号不限号后,也运行正常。

“普通号不限号,是保证患者都能看上病。”北京市医院管理局副局长吕一平说,“今年还要在北京市属医院间调剂普通号,保证患者都能挂到号,能看上病。”

吕一平介绍说:今年计划建立手机移动平台,比如患者要挂心内科的号,可能首选北京安贞医院心内科,如果已经挂满了,移动平台会跳出一个窗口,患者可选择“距离最近的医院”“心内科重点学科医院”,或者是“有号源的医院”,通过医院间普通号调剂,保证患者能够挂到号,看上病。

看专家需转诊

号贩子紧盯的还是稀缺的专家资源。“号贩子”遍布北京各大医院,他们的名片上只有化名和简单的联系方式。一般根据专家号紧缺程度收费。

近期,北京宣武医院、北京天坛医院和北京同仁医院将本院最炙手可热的专家组建了15个知名专家团队,这些知名专家不再对外放号,患者必须通过转诊才能看到这些专家。

另外,记者了解到,天坛医院3月初将运行4个知名专家团队,这4位专家都是号贩子手里价码最高的医生。“确保每天都有专家团队的成员出诊。”北京天坛医院党委书记宋茂民说,团队内实行层级转诊,一般的病人由团队的下级医生解决,确有必要,由下级医生将病人转诊给知名专家,充分发挥优质专家的作用。

不过,有人感叹,通过层层转诊,要看到知名专家更难了。一位患者表示,“过去从号贩子手里买号还能找到知名专家,以后这些专家号直接没有了。”对此,吕一平回应,如果患者真需要找这些知名专家看病,通过团队转诊,肯定可以看到。然而,现实是很多人昼夜排队就要看某个专家,很多时候是在追求心理安慰。

北京大医院的70%的患者是外地患者,外地患者如何转诊?吕一平说,过去是老百姓背着包袱从外地来,到医院昼夜排队,今后要通过医疗机构转诊,不用自己跑到医院排队。宋茂民说,今年天坛医院将在每个省筛选一家医院,这个医院的神经外科专家可以把患者转诊给天坛医院知名专家。

北京妇产医院很多孕产妇是外地转诊来的高危孕产妇。对此,北京妇产医院副院长王建东说,妇产医院已开始实行,从其他医院转诊来的高危病人可以不到门诊大厅挂号,直接到门诊服务中心办理就诊手续。从外地转诊来的高危孕产妇,也不用挂号,可以直接到医务处办理就诊手续。

北京市卫计委主任方来英说,专家团队的目的是将常见病在工作团队层面解决,病人确需顶级专家出手时,通过转诊也能完成必要的检查等,减少知名专家一般性工作量,提高效率。

非急诊看病需预约

据北京市医管局介绍,2016年底前,22家北京市属三级医院将取消现场挂号,全部推行“非急诊全面预约”挂号就诊模式。这项改变,让很多人担忧看病挂号更难了,“号贩子只需要在家用电脑就能倒号,更方便了”。

对此,吕一平说,北京推行非急诊全面预约是有基础的。当前,北京市属医院总体预约就诊率已达到67.5%。2015年6月18日,北京儿童医院率先试点“非急诊全面预约”模式,除影响生命体征的急诊病症外,其余患者必须通过手机APP、微信、电话、网络或现场自助机等渠道预约就诊。

对于不会使用网络预约挂号的老年患者,医院建议老人通过拨打114电话预约挂号,或直接在医院导医的帮助下,利用医院自助机挂号。

此次针对号贩子的另一项措施是,北京市属大医院取消医生的手工加号条,将加号权力收归医院。吕一平说,有的号贩子知道医生在哪里停车,医生的孩子在哪里上学,把这些摸清楚后威胁医生,让医生加号。取消医生的手工加号权力,也是对医生的保护。

北京市卫计委副主任毛羽说,医生的手工加号条,是号贩子倒号的一个来源。虽然医生加号在一个程度上方便了一些病人,但是影响了这个专家的放号数量。未来要重新核定专家的挂号数量,增加专家的放号量,尽量压缩加号空间。

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