央广网泰安2月25日消息(记者白宇)据中国之声《新闻纵横》报道,家里有危重病人需要转院,这种情况下,您会跟救护车讲价吗?许多人会说,哪还顾得上讲价,生命最重要,救护车要多少给多少呗,不然人家不拉怎么办?
近日,山东泰安市民王女士就遇到了这样的事情,父亲因为消化系统出血需要转到济南接受治疗,80公里的路程,救护车竟要价3600元。面对病情危重的父亲,王女士只得掏了这笔钱。但事后细算下来,每公里的车费竟然达到40多块钱,是当地长途急救费每公里标准收费的近3倍,这救护车未免有点太贵了!
该事经媒体报道后,引起济南卫生、急救部门的高度重视并作出严肃处理。
2月15日,家住山东省肥城市的王先生因消化系统出血到泰安中心医院接受治疗。因病情严重,医生建议转院。患者家属腾先生回忆:“初九那天我舅舅因为血管有病,进入泰安市中心人民医院,当时泰安市人民医院说医疗条件达不到,要转院。然后在济南找了个车,济南市120急救中心,济南森特分中心,他直接说准备多少钱才去,我们只能答应了,因为着急看病。”
腾先生介绍,从泰安到济南的单程距离约80公里,最终车费收了3600块钱,收据盖的是济南市急救中心森特医院分中心的公章。腾先生说:“收的是来回路费,给了一个收据,上面写的出诊费200,车费3600。我就是想要一个标准,为什么收怎么高?”
腾先生说,按照这个价格计算,急救车每公里的收费约合43.9元,是当地长途急救费每公里15元的接近三倍,但森特分中心的人却坚称这是双方协议的价格,没什么可说的。森特分中心的主任给滕先生回电话说,第一,发票可以拿来换,拿收据;第二,费用的问题,当时是协商的。腾先生则认为,120本身是个公立机构,不能乱要价,这不是趁人之危嘛。对方也没跟腾先生怎么解释,就说这是协商的。
昨天,记者与森特医院分中心取得联系,中心负责人刘先生表示,他们正在积极处理:“我们不管收了多少费用,我们把全部费用退还这患者,就算是我们对这个问题进行正确的处理,也算接受这个教训。”
刘先生解释,给患者造成经济损失,主要是由于中心工作人员不熟悉收费标准所致:“室内急救济南就是3块钱1公里,长途基本上就是15块钱左右。因为当时去的这个同志来的时间比较短,不太了解情况,按道理应该单程收费,他给算成双程的了。”
据了解,森特医院是一家二级民营医疗机构。
针对此次事件,济南市急救中心办公室主任徐晓旸说:“这次出诊任务他们双方是签字的,当然,按照每公里15块钱的指导价格来说,这个收费就是相当高了。我们认为它损害了患者的权益,同时严重损害了济南急救的公益性和社会形象。”
徐晓旸介绍,事件发生后,济南卫生、急救部门高度重视在并第一时间进行严肃处理。济南市卫生计生委和市急救中心立即对事情展开了调查,并且第一时间做出了处理。一是立即对森特医院急救分中心停业整顿,停止它调派急救任务。第二,责成森特医院急救分中心在全市急救网络做深刻检查,并在本网络内通报批评。第三,责成分中心对患者和家属要道歉并退赔。第四,市急救中心也将立即开展对全市急救网络的专项指导检查,重点是医疗急救的服务和收费。也要加强管理,举一反三,避免类似的事件再发生。
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