南航要求去哪网下架其所有产品
来源:法制晚报 发布时间:2016-03-14 18:34:16

#法晚深度即时#(稿件统筹 朱顺忠 记者 王硕)今日,中国南航在其官网发布《关于南航与去哪儿网开展专项整治工作的公告》称,已要求去哪儿网于3月13日起正式下架所有南航机票产品,并针对此前发生的投诉进行彻查。

今日晚上,法晚(微信ID:fzwb_52165216)记者从中国南方航空股份有限公司于3月14日发布的《关于南航与去哪儿网开展专项整治工作的公告》获悉,近期,中国南方航空收到多起旅客在去哪儿网购票所引发的投诉,仅2016年1-2月累计投诉已达79单。投诉主要涉及网络代理违规收取变更退票费用,提供虚假客票,对航班变动未尽通知责任,泄露旅客信息进行诈骗,盗用旅客信息虚占航空公司座位等情况,给旅客造成不同程度的损失,严重损害消费者的合法权益。

目前,南航已要求去哪儿网于3月13日起正式下架所有南航机票产品,并针对此前发生的投诉进行彻查。同时,南航公司还在公告中称,去哪儿网销售南航客票未经南航正式授权,对于近期有出行计划的旅客,建议选择南航官方渠道或南航正规授权代理购买客票。

随后,法晚(微信ID:fzwb_52165216)记者了解到,其公司已于1月5日,便在官网上发布了《关于南航暂停与去哪儿网合作的公告》,并在公告中提到,其公司决定即日起暂停与去哪儿网的商务合作,并关闭南航在去哪儿网的旗舰店。

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