苹果CEO蒂姆·库克用出柜的方式,苹果公司赢得了世界媒体头条的机会。而经过高速发展,趋于大企业病的谷歌,与之前要退出中国大陆市场强硬不同的是,谷歌的高层频频地释放善意来表达重返中国大陆市场的意向。
在这善意背后,无疑是谷歌重返并在中国立足。当然,这说起来容易做起来却很难,因为对于全新的Alphabet来说,中国市场巨大的商业机会无疑深具吸引力。
市场研究公司Newzoo的报告显示,2014年苹果从中国赚了270亿美元,相当于平均每个中国人为苹果贡献人民币128元的收入。面对当前中国大陆巨大的商业机会,谷歌的高管们再也坐不住了。2015年10月28日,谷歌联合创始人谢尔盖·布林正式回应谷歌是否正筹划在中国大陆地区推出Android应用商店的采访时表态说:“Alphabet的每一项业务都可以自主决定在哪个国家运营”。
2015年11月2日,谷歌公司执行董事长埃里克·施密特在Techcrunch北京国际创新峰会讲台上表态道:“我们是希望能够给中国提供服务的。”
新上任的谷歌CEO桑达尔·皮采在接受媒体采访时也期望追拓展中国大陆市场:“我并不认为中国市场是个黑洞。这是一个巨大的机遇,而我们可以扮演一种支持平台。未来,我们也有机会提供其他服务。”
谷歌高层在短短时间内,都摒弃当初自己挑战中国主权的行为,而是温和地期望自己能够归来。言外之意,谷歌的确想重返中国大陆市场。对于一厢情愿地试图“归来”的谷歌来说,这无疑是在自打耳光。业界人士的评价是“早知今日,何必当初”。
2010年1月12日,谷歌公司发表声明称,谷歌公司遭到来自中国电脑黑客的攻击。声明还称,谷歌将在最短时间内与中国政府谈判,要求中国政府取消对谷歌中国搜索引擎的内容审查,否则谷歌公司将退出中国大陆地区搜索市场。
2010 年1月14日,中华人民共和国外交部发言人就针对谷歌退出中国大陆地区搜索市场事回应称:“中国的法律禁止任何形式的黑客攻击行为”、“中国互联网很开放,中国政府鼓励互联网的健康发展,而有关管理措施符 合国际通行做法”。
2010年1月15日,中华人民共和国商务部负责人表示,商务部尚没有接到谷歌申请退出中国大陆地区搜索市场的报告,商务部负责人并称无论谷歌作出任何决定都不会影响中美贸易关系。
2010年1月中旬,谷歌公司前首席执行官埃里克·施密特接受《新闻周刊》采访时提到,谷歌高层领导者正在与中华人民共和国政府就谷歌中国的去留问题进行商讨。埃里克·施密特还表示,谷歌公司决策并不仅仅被商业利益左右,谷歌退出中国大陆地区搜索市场是“基于价值的抉择”。
2010年1月21日,时任美国国务卿的希拉里·克林顿(Hillary Clinton)在一次就网络自由问题讲话时,就含沙射影地批评中国政府。希拉里·克林顿表示,“美国政府敦促中国当局就迫使谷歌公司宣布撤出中国的网络攻击事件展开彻底调查”, 并希望“中国方面确保对这一事件的调查和调查结果的透明度”。
2010年11 月22日,美国白宫发言人比尔·伯尔顿(Bill Bolton)表示,美国总统贝拉克·奥巴马(Barack Obama)同意国务卿希拉里·克林顿的看法。奥巴马对谷歌遭黑客攻击事件一直感到忧虑,要求中国政府做出解释。
2010年3 月 23 日凌晨,谷歌公司总部正式发表声明正式退出中国大陆地区搜索市场,最终关闭中国大陆地区搜索服务,转用中国香港特别行政区的服务器提供简体中文服务。
2010年3 月 23日,中华人民共和国国务院新闻办公室网络局负责人回应称谷歌公司违背书面承诺、停止过滤并就黑客问题指责中国的行为是完全错误的。 中国政府“坚决反对将商业问题政治化”,对谷歌公司的指责和做法“表示不满和愤慨”。
2010年1月12日,谷歌对外宣布“停止审查搜索结果”的最终决定。
2010年3月关闭了google.cn,并撤走在中国大陆的服务器。
至此,谷歌由此撤出中国大陆市场。可以说,离开对中国大陆的谷歌来说,其业务被中国企业公司蚕食,其营收减少。仅仅在搜索广告收入上,就损失不小。市场调研公司eMarketer今天发布了数字广告收入调研报告,从中就可以估算一下谷歌的损失。
据eMarkerter报告显示,预计2015年全球搜索广告的投入将达到815.9亿美元,比2014年的701亿美元增长16.2%。预计中国2015年搜索广告收入将达到149亿美元。其中,预计2015年谷歌的搜索广告收入将占总市场的54.5%。但是由于谷歌退出中国大陆市场,其广告收入为零。即使谷歌赢得中国大陆20%的市场份额,也将赢得14亿美元的营收。在未来的发展过程中,搜索广告收入还会增加。
eMarketer的报告还指出,中国大陆的搜索市场正在飞速发展,其搜索广告投入最终超过美国。根据eMarketer的数据显示,2015年美国搜索广告投入将达256.6亿美元,领先于中国的149亿美元,但是中国的搜索广告投入2015年的增长速度是32.8%,大约是全球速度的两倍。
这样的商业前景无疑让谷歌的高层如坐针毡,同时也为当初的鲁莽付出代价。因为谷歌自以为可以以网络攻击为由,从而以达到其商业问题政治化的目的。但是埃里克·施密特做梦也没有想到的是,不仅没有达到其商业问题政治化,连最基本的不作恶思想也丢了。或许让埃里克·施密特没有想到的是,在中国香港特别行政区,同样实行内容检查,而且香港特别行政区仍然属于中国。
可以说,谷歌是一家全球知名度极高的公司,但是在谷歌退出中国大陆地区搜索市场,无疑是一次错误的战略决策。
微软中国终身荣誉总裁唐骏在听到有关谷歌考虑退出中国大陆地区搜索市场的决定后表示:“谷歌要退出中国怎么可能?它的操作系统,它的办公软件,它的手机平台,缺了中国市场等于是失败,它不会蠢到连这个道理都不知道的。”
唐骏还表示,“谷歌的言论是非常的不负责任,最后受到伤害的将是谷歌自己。谷歌扬言要退出中国市场,感觉是在发泄不满!退吧。希望谷歌说到做到!这种不负责任的言语结果唯一受伤的肯定是谷歌。”
曾是微软中国掌门人的唐骏指出,“谷歌要退就退,如果是商业行为,很好!要是政治要求,谷歌高估了自己!一个商业公司,还要挑战一个国家的法规,谷歌在制定战略决策方面还是显得非常稚嫩,在这方面应该向微软学习!”
在这里,我想起了晚唐诗人李商隐的《无题·相见时难别亦难》诗:
相见时难别亦难,东风无力百花残。
春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。
晓镜但愁云鬓改,夜吟应觉月光寒。
蓬山此去无多路,青鸟殷勤为探看。
这首诗却有点像谷歌高层们的心境。对于谷歌重返中国大陆市场,业界对此却并不看好。《华尔街日报》称,重返中国可能会让谷歌的高管们遇到“谷歌是什么”这样灾难性的问句,因为谷歌搜索等主要业务离开中国已经5年。
一位互联网分析师接受《中国经营报》记者采访时认为,即便谷歌真能重返中国,其核心业务在中国也已经无力回天,搜索业务早就是一片“红海”,视频、邮箱、社交、云计算等,更没谷歌什么事了。
这样的结论显然还是过于悲观。谷歌真的归去能否来兮呢?对于这个问题,我个人认为,谷歌重返中国大陆市场还是有其机会的,关键还是取决于谷歌高层本身的战略决心和摒弃曾经的政治逼宫,否则,重返中国大陆市场仅仅是一句空话,而且对于一个商业公司来说,无疑是一场鸡蛋碰石头的牺牲品。