“如果找不到模式,完全靠烧钱,肯定活不成”,万达董事长王健林日前对眼下O2O发展状况如是评价。从此前失败过的“万达电商”,到如今开始渐入佳境的飞凡,万达试图走出一条从线下到线上逆向改造的模式,而这与阿里截然不同。
结盟式布局
自从今年7月飞凡正式上线后,万达的触网之路便加快了节奏。先从各地的万达广场入手,通过与飞凡的嫁接,以及尝试借助飞凡App的使用增加购物中心的营销手段,初步实现了用户线上与线下联动的购物方式。
通过自家购物中心的实验后,万达选择了互联网企业更乐衷的路数——结盟式布局。继10月底飞凡与五洲国际集团在无锡签署战略合作协议,五洲国际集团旗下的广益哥伦布广场等16家购物中心进驻飞凡开放平台之后,近日,飞凡再下两城。分别与立天唐人商业集团、南京水平方投资有限公司签署战略合作协议。
据悉,目前飞凡已签约了360多个项目,预计年内将与超过400个大型商业中心合作,包括五洲国际集团旗下项目、立天唐人商业集团旗下项目、一方集团旗下龙德广场、红星商业旗下爱琴海购物公园、西安赛格国际购物中心,以及万达集团旗下万达广场等。
走嫁接路径
据介绍,万达将飞凡平台定义为“实体商业+互联网”场景服务运营商。飞凡的作用主要是借助互联网技术优势为入驻购物中心提供整套“互联网+”解决方案,包括搭建Wi-Fi、Beacon等信息化基础设施,利用移动互联网技术实现停车、找店、排队、电影等智慧功能,以及向购物中心开放共享会员、积分、大数据、营销等互联网运营管理平台。
显而易见的是,飞凡开放平台主要以服务实体商业为核心功能,针对多数实体商业如何进行互联网化转型的问题提出了解决途径,即“嫁接”。
“实体商业必须与时俱进,提高竞争力,满足商家经营与用户消费体验”。万达金融集团总裁兼网络金融公司董事长曲德君强调。飞凡选择的方式是“实体商业+互联网”O2O的模式,这个模式是去年确立并经过上半年改版和迭代清晰确立的。
曲德君表示,在过去十多年里,万达积累了线下自家购物中心体系的经验,基于自身谋求“互联网+”的强大需求以及动力,探索技术融合形成了目前的模式,并在万达广泛的商业资源和用户流量内进行了实验。通过共享、嫁接更多互联网资源,以帮助线下实体商业触网。
与阿里对阵
事实上,飞凡早在3月就开始内测,而阿里巴巴5月便推出了名为“喵街”的App,功能与飞凡App相仿。这也被业内称为阿里与万达在O2O领域的正面交锋。
万达方面强调,飞凡是包括App在内的开放平台,其中重要的一点是嫁接模式主要为“自下而上”。反观阿里,喵街要经历的是从线上到线下的推广。
在上线之初,业内人士猜测飞凡可能仍将走万达电商的老路,只是在万达自有资源内做文章,因此略有模仿性质的喵街一出现,便引起了更多关注。但由于此前交过学费,飞凡也采取了开放平台的方式,并获得了成效。据官方统计,目前飞凡App下载量已超过345万,会员总数已经超过8500万。
“飞凡在线下资源方面有多于阿里方面的积累,在互联网技术方面却存在短板”,产业观察家李大宇分析道,但飞凡与多家互联网公司的合作恰好补足了这一部分,因此也备受看好。
快马加鞭寻求技术融合正成为万达互联网改造的努力方向。据介绍,飞凡平台的功能正在逐步与其他互联网合作伙伴打通,以实现IT成本降低。此外,万达还宣布了在成都投建的云基地落成并正式投入使用,开始涉足云服务领域。
北京商报记者张绪旺姜红