一面“优质服务，一诺千金”的鲜艳锦旗近日送到安徽国元保险公司岳西支公司，“感谢民生工程好政策，感谢国元保险及时查勘、快速理赔的优质高效服务!”岳西县五河镇思河村农户崔用良及其亲属代表登门表达谢意。

自6月底以来，岳西县遭遇特大暴雨袭击，各地灾情险情不断。7月2日，崔用良居住的两层230平方米农房全部倒塌。国元保险岳西支公司第一时间赶赴受灾现场进行查勘，现场绘制房屋构造图及测算受损房屋面积，安抚、慰问受灾农户，并向受灾农户详细讲解农房保险的相关政策和理赔流程，启动快速理赔绿色通道，让刚刚经受房屋倒塌之痛的崔用良得到安慰。

考虑到估损金额较大，岳西支公司当即向上级公司请示汇报，支公司和总公司分别于6日和8日亲赴受灾现场，指导全县查勘理赔“特事特办，快速赔付”。7月22日，最终核定损失金额132267.60元理赔款打卡发放到了崔用良手中。“农房保险是我们农家的贴心人，关键时刻，这些保险的民生工程是及时雨呀。”崔用良难以掩饰内心的激动。

据了解，6月30日至7月6日，该县农房累计接到报案1587件，估损金额175.9万元。经国元保险岳西支公司走村访户，边查勘定损、边收集资料、边整理赔案、边支付赔款，现已发放农房保险理赔款120万元，以最快速度帮助灾民重建家园。

自2014年以来，岳西县将山区库区农房保险纳入33项民生工程实施，农户不用交一分钱，即可免费享受政府提供的农房保险服务，最高理赔可达30万，有效防止了自然灾害损。