2012年12月26日,英国伦敦,塞尔福里奇百货公司内,许多亚洲面孔出现在节礼日抢购人潮中。图/CFP
日前,海航集团旗下两大企业——凯撒旅游和天津渤海通汇货币兑换有限公司(以下简称“通汇货币”)在出境旅游服务领域携手搭建国内退税“快速通道”。7月起,消费者可通过凯撒旅游在北京的40余家门店,递交有效退税单据,并通过通汇货币快速获取退税金额。本次凯撒旅游首批开展此业务的为北京门店,后续将在全国范围陆续启动。
在境外办理退税时,境外海关工作人员检查单据、在退税单上盖章后,你一般有两种选择——信用卡退税和现金退税。
选择信用卡退税,将单据投入邮筒,然后正常登机。但却一定要做好单据副本留存(可拍照留底),因为投入邮筒,存在邮寄风险,并不表示你的单据会到达退税公司。因为中间环节所需的时间可能比较长,你不仅需要耐心等待,而且在获得退税后,你也可能对退税的金额存有异议,有时仍需进一步沟通。
如果选择现金退税,各个机场领取现金的柜台各有不同,各个机场退还的币种及兑换汇率也有不同。而退还现金通常需要收取一定的手续费。各个国家的退税政策不尽相同,在海关经常遇到排长队的情况。有些游客因为时间紧张或者没有耐心排队,会放弃现金退税。
境外购物退税是中国游客在境外旅游消费中的一个“痛点”,一些游客也开始把目光转向了“境外购物、境内退税”。但是不少游客对国内办理退税业务的网点并不是很熟悉。虽然一些国外公司在中国国内也设有退税业务,但游客对国外公司的“跨国服务”却缺乏了解。
凯撒旅游总裁陈小兵认为,在这样的背景下,凯撒旅游和“通汇货币”的合作,为中国游客更好地享受购物退税的“本土化服务”提供了可能。
据了解,通汇货币是全国网络最广,规模最大的外汇综合服务公司,并与包含Global Blue 、Premier Tax Free、Tax Free Worldwide、Innova Taxfree、N. Tax Free S.p.A等在内的全球五大购物退税集团建立合作关系,成为中国唯一一家全代理境外购物境内退税的服务机构。此次合作,将覆盖全球40多个国家的数十万商家,为中国消费者在国内退税提供方便。
凯撒旅游总裁陈小兵指出,凯撒旅游能够始终保持着在出境旅游业界的优势地位,与“注重挖掘旅游消费者的需求、并且能够有效解决和满足旅游消费者需求”这一品质分不开。
作为一家旅行企业,凯撒旅游并没有直接办理退税业务的资质,但在凯撒旅游的门店增设“通汇货币”的网点,帮助游客递交申请,与通汇货币合作搭建起国内退税“快速通道”,将有效减少游客退税时间、免去丢单风险,实现高效、安全的国内退税服务。