要真正深入一线群众中间，不“隔靴搔痒”，不隔着层次听汇报，搞形式主义。要真正“融”到群众里，看不出干部的样子，和群众同呼吸、共命运，把群众在干什么、想什么印到脑子里，坚决杜绝身下“心”不下、来去匆匆、浮在表面的现象。

　　要敢于钉钉子，各单位“一把手”要以钉钉子、过筛子的精神，逐条梳理问题、建立台账、认真查改落实;要敢于动刀子，在优化服务上下苦功，既要转变作风、改进态度，登门解困，解决好看得见的“最后一公里”问题，