“仔细研究加多宝的每一个广告,都可以看见其与王老吉纠缠不清的痕迹。两年多来,加多宝一直在设法与王老吉发生联系,这种联系或者通过文字或者通过数字产生,涉及品牌、销量、配方各个领域,其目的很明显,让新品牌加多宝尽快被消费者所熟知。然而这种对消费者的引导看似巧妙却直接伤害到了王老吉的利益。”有营销专家指出。
商业竞争常态化 诚信经营见真章
近年来,从3Q大战、3SB大战到众多电商纷纷参战的双11大战,企业间的竞争呈现白热化,竞争的角度和方式也更加多样化。无论是一对一的口水战、众多企业都想借机插一脚的混战炒作还是上升到诉讼层面的法律战,人们似乎都将其看成是一种营销手段并已经习以为常。但在诸多竞争中,最基本的诚信、商业道德应该是企业经营的底线,不容突破。
业内人士指出,与互联网企业间“谁的产品有漏洞”、“谁侵犯了用户的隐私”的口水仗不同,王老吉与加多宝的官司并非空穴来风或竞争对手恶搞这么简单。以改名案为例,它是以广而告之的行为存在的,是很明显的企业行为。一系列证据显示,加多宝的改名广告对消费者产生了误导,对王老吉品牌也产生了实实在在的影响,而根据一审宣判来看,这种行为也切切实实触犯了法律。一旦加多宝被判定为“虚假宣传”,除了面临巨额索赔外,消费者对其品牌产生巨大的负面认知更难以挽回。到时候,加多宝可谓得不偿失。
孟子言“诚者,天之道也;思诚者,人之道也”。诚信的形象对于一个企业来讲,无比重要。诚信需要经营者的自律,同样需要法律的约束。在社会主义市场经济之下,企业需要在诚信的基础上,公平竞争,并通过法律的手段维护自己的合法利益不被侵害。而只有以诚信为本,才能够真正得到消费者、同业者的认可,并保持基业长青。