澎湃新闻注意到，这两张说明未点出“双程票需原路返回“。此前，多名骂索道售票处“坑爹”的游客说，他们之所以买双程票，是认为双程票就是”坐索道上去，游完景点坐索道返回，但没想到需要原路返回“，“是爬冤枉山，花冤枉钱”。

　　绝大多数游客仍买的双程票，有游客说，自己第一次来少林景区，“看不懂说明“。

　　对索道经营公司“素质低没向游客解释清楚”的说法，正在索道售票处附近推销的刘丽(化名)说，有的售票村民确实文化低，也不认识字，“领导说的对”。

　　刘丽所戴工作牌显示为“景区咨询服务员”。刘丽说，索道售票处的工作人员是索道公司员工，她们是登封市少林办(登封市政府派出机构)管理的景区咨询服务员。两者都是被拆迁村的村民，“照顾我们就业”。

　　刘丽说，所有景区咨询服务员不管淡季、旺季，都是隔一天上一天班，每月千元左右工资。10月3日她没上班，但听说媒体报道后，索道公司要求给游客解释清楚。

　　对“素质低”的说法，一位不愿具名的景区咨询服务员“呵呵”一笑说：“村民啥时候都没理”。

　　登封市少林街道办事处办公室主任习宏兴告诉澎湃新闻，早些年许多当地村民“自发”在景区引导游客，有时会误导游客，比如带游客去算命、去消费。这几年，少林街道办事处对这些村民统一管理，进行培训，规范许多，目前主要是配合索道公司推销、售票。

　　索道公司是否授意多推销双程票，故意不解释清楚?有村民拒绝回应，售票村民张真(化名)说，平时都会给游客讲“单程票50元，双程票80元”，游客不细问，她们也不会说“双程票需要原路返回”。

　　山东省工商局查询系统显示，山东成泰索道发展有限公司成立于2001年7月3日，注册资金2000万元，旗下有3家分支机构：野象谷分公司、峰山索道分公司、(登封)嵩山少林寺索道分公司。来自澎湃新闻thepaper.cn