针对手机碎屏后保险如何赔付,华泰保险相关负责人介绍,投保人需要在30个工作日内向保险公司报案,工作人员会告知投保人就近联系指定维修点。通常情况下,维修工作会在5个工作日内完成,如果遇到部件缺货等特殊情况,最长可延至15个工作日。手机换屏所产生的费用均由保险公司支付,投保人无需缴纳任何费用,不过在理赔一次后手机碎屏险的保险合同将终止。
值得一提的是,投保人投保手机碎屏险过程中很有可能存在道德风险,也就是在屏幕损坏后再进行投保。对此,相关负责人指出,维修点要现场确认是否符合理赔条件,一是要看手机是否被反复投保,投保人是否属于黑名单客户;二是投保人去店里维修时,维修人员还会检查手机屏幕破损状况,对破损时间也会进行鉴定,对于不符合条件的手机将不予免费更换屏幕。