银行员工:价格调整等通知
除此之外,个人跨行柜台转账汇款手续费将执行每笔50元封顶的新政策。目前交行、农行、邮储银行跨行柜台转账手续费均为200元封顶。今后在这三家银行间做100万的大额跨行汇款,则可省150元。
规定已经出台,能否真正落实才是老百姓最关心的问题。记者调查发现,尽管部分银行已在官方网站上发布调整服务收费价格目录的公告,但基层工作人员反应缓慢。邮储、中行、交行、光大、华夏、北京银行等均于7月中旬在官网发布公告,但记者昨天致电邮储银行客服,客服称基本养老金异地取款手续费仍按原标准收取,她还不知道将于8月1日执行新收费办法。类似情况,记者询问建行、工行、农行方庄地区的工作人员如何申请免除小额账户管理费,银行工作人员均表示未接到价格调整通知,如果不是VIP客户,不能申请免除小额账户管理费。
业内人士认为,银行应主动将新服务规范公之于众,接受市民监督。短时间来看,商业银行的收入可能会受到一定程度的影响,但是从长远来看,银行通过透明合理与规范的定价和收费,提升自己的服务,跟客户之间有更可持续的发展空间。