014中国最佳商业领袖奖颁奖典礼16日晚在上海隆重举行。中国最佳商业领袖奖到今年已经是第十年，今年关注的是领导力——梦。在企业家的心中，梦想对他们有什么意义，未来又有什么梦想？

在典礼的论坛上，上海东方传媒集团有限公司副总裁，第一财经传媒有限公司总编辑秦朔，老凤祥股份有限公司党委副书记、副董事长、总经理石力华，1号店董事长、联合创始人于刚等多位嘉宾纷纷畅想了未来的梦想。

以下是文字实录：

秦朔：各位来宾，各位观众朋友，非常高兴和我们今天晚上两位商界翘楚一起探讨商界领袖的梦想和未来。中国最佳商业领袖奖今年是第十年，从2005-2014。这十年有50多位商业领袖经过我们的评选更好的被社会所尊敬、接受。我想他们的成就有个更大的背景，就是整个中国经济和中国公司的发展。十年的时间，中国整个经济的规模大概增长了3倍多，而中国公司按照全球排行前500名当中，10年前只有18家企业，其中还有和记黄埔和富士康公司，而今年有100家，大陆的有93家。这是非常大的一个背景。尽管有这么好的外部环境，但是我想每个企业心中都有自己的酸甜苦辣。我想问一下两位，你们都是获奖者，可能还有很多不寻常的不为外人道的困难、挑战，能不能给我们介绍一下你们迎接挑战战胜挑战的心得体会。

石力华：十年，作为我们当总经理的，实际上确实所面临很多挑战，从我自己的角度来说，我觉得最大的挑战就是敢不敢做。我单讲这四个字的时候，从我们实践的角度来说，对我们总经理来说，这确实是一个非常大的挑战。对于整个企业的管理，企业的发展，整个市场的发展，你敢不敢想，想了之后你敢不敢做，做了之后敢不敢有所突破？所以老凤祥十年的发展，我们始终把敢想敢做敢突破作为整个企业的宗旨。我们的团队，我们的员工，全都按照这七个字的要求去 进行努力奋斗。所以十年前，我们仅仅是6000多万的总资产，到十年后的今天，我们已经达到了93亿，增长了145倍，10年前我们的营业收入只有7亿，十年后的今天我们的营业收入已经达到了330亿，增长了450倍，我们的利润通过十年的努力，已经从01年的1300多万达到了现在的15亿，增长了110倍。我想主要就是这样的。

秦朔：于总，我有一个同学跟我说，于刚是一个天才，你们当年的股东投资者之一，平安的马总也跟我说，于刚的脑袋太聪明了，是不是你这样的人要创业的时候，你遇到的困难会小一些，还是说也有很多意想不到的困难？

于刚：我们遇到很多的困难，在1号店的发展过程当中，不同阶段遇到不同困难，比如说最早的时候我们探讨商业模式是怎么样的。那个时候商业模式是我们的瓶颈。后来订单量起来了，物流成为了我们的瓶颈，我们中午的时候就得停止订单了，后来系统又成为了我们的订单。之后人才又成为了我们瓶颈，我们要懂得互联网思维，懂得零售的思维，又会使用互联网工具去实现商业价值的人才，这成为了我们的瓶颈。过去和未来我们遇到的最大挑战是什么呢？就是我们自己敢不敢革自己的命。三四年前我们说我们的使命是让顾客足不逾户享受到一切的购物乐趣。而今天，因为智能手机，移动互联又改变了整个商业格局，我们要谈怎么样让顾客可以随时随身随地享受购物和服务。现在我们是敢不敢革自己的命，这一点非常的困难，移动购物和传统的PC购物、电子商务又是不一样的，要充分利用到移动设备的特征，比如说定位、扫描、感应等等功能都要用上，真正的实现移动、互联网所有的价值。

秦朔：我们面临新的时点，请两位展望一下，在未来你们可能遇到最大的是挑战，或者说内心觉得最不确定的是什么？

石力华：这个月是2014年最后一个月。从老凤祥的经营来讲，今年是比较特殊的状态。整个中国的珠宝首饰业今年平均跌幅在15%-20%左右，老凤祥还是坚持住了。我们今年营业收入基本上持平，利润率还有两位数的增长。2015年，党的十八大已经确定了整个经济发展的主导思想。前几天的中央经济会议也部署的整个中国经济工作要点。对老凤祥来说，2015年可能也是一个需要去精心思考、管理和发展的一年。因为最近一段时间，好像金价波动比较厉害，中国的股市好了，这几天牛市就像发疯一样的，但是黄金、白银、贵金属的价格，因为美国经济的不断复苏，可能要加息，所以金价上下振动比较厉害。整个金价的波动，对整个中国珠宝首饰业来说也会带来一定的冲击，老凤祥将会充分利用这一次机会，去继续保持一种高速的扩展。或者是面对海外进行市场开拓，通过收购兼并更加积极努力的拓展国内或者是国际市场。我想会有困难但是我们有决心也有信心会在中央经济工作会议的指导下，我们去继续努力，去实现我们老凤祥的梦，也去努力的实现中国珠宝首饰业发展的梦。

于刚：首先我感到非常的有幸，就是我们生长在互联网时代，我非常荣幸在中国这样一个发展非常快速的市场，也非常有幸在互联网行业，从事电子商务。互联网时代变化是一个常态，我觉得关键是如何拥抱变化。还有一个是聚焦在什么地方，因为时尚的东西，新的商务模式，新的变化是层出不穷的，你不能老是去追求变化。过去6年我们说什么事情是正确的，我们聚焦不是在竞争对手身上，也不是聚焦变化上，追求新的商务模式，新的概念，新的理念，而是聚焦在顾客身上，聚焦在客户体验上，打造自己的核心竞争力。因为我们知道零售的实质还是要把顾客想要的商品在他想要的时间、地点、形式送到顾客手中，而这是零售的实质，我怎么样把供应链管理、运营管理，可以高效的完成所有的一切，这是我们要做的一切。

秦朔：您认为互联网思维是什么？

于刚：我觉得互联网思维一句话就是极致体验，互联网使得竞争加剧，以前的竞争对手是一定的物理范围之外的。而现在竞争对手是在一个点击之外，这样的话，很容易让竞争越来越激烈。这个时候就是要打造极致的客户体验，这个体验不是一个产品，或者是一个服务，你的购买整个过程，售后服务，商品质量等等，我觉得还是一个极致体验。

秦朔：石总，您什么时候准备在网上开旗舰店？您开的话，是准备开在天猫还是1号店？

石力华：网上销售这个问题，实际上许多的各界朋友都对我们提到这个问题。实际上老凤祥在网上有很多店。特别是淘宝网上，我前几天统计了一下，淘梦网上有300多家老凤祥店，但是都是假冒的。前几天我也在找我们的律师和有关的管理部门，我说这个事情怎么解决。淘宝和天猫我还是比较欣赏天猫，天猫在整个经营过程当中是非常严格的，淘宝不行。所以我想互联网大规模的发展，线上销售现在非常兴旺，但是我真诚的、诚恳的请求我们的互联网的老总要管理好。

秦朔：谢谢我们这一节的分享到此结束。谢谢大家。

(编辑:吉萧彤)