第一财经中国经济论坛倾情呈现的“中国最佳商业领袖奖”高峰论坛于12月17日在上海国际会议中心举行。传统经济行业领袖与互联网新经济领军者共论“商业模式的颠覆与重构”、“制造与智造的创新融合”、“共享与共赢的生态思维”等热点话题。

著名收藏家马未都在论坛上做了“中国企业创新的文化宿命”的主题演讲。马未都表示，我们一直强调一种个性文化的存在，我们的个性文化一旦被商业利用就会爆发出无尽的创造力，中国人是世界上最贪便宜的民族，所以阿里巴巴利用这个，它变的无限大，是应允了中国人贪便宜的思想。

马未都说，在当代社会的商业竞争当中，我们一定要知道我们所处的这种文化背景，无论你怎么创新，如果你跟我们自己的文化背景发生冲突的时候你很难获得成功。

著名收藏家马未都（摄影 吴军）

以下为马未都演讲的文字实录：

今天我们所处的时代是一个变革的时代，由于信息和科技化的两大革命，促进人已形成的基本制度发生了变革。

第一、政治制度，不管是我们已经形成的集权制度还是分权制度都不再适应这个社会，全世界的各种政体都在思考未来的走向。

第二、经济制度，经济制度我们这几天都看到了，卢布暴跌，刚才听了清华和阿里巴巴的演讲，我们都能感受到制度对他们的冲击，我们在几年前，不要说我们不能想像，连阿里巴巴自己，包括马云也不能想像，他在今年的双十一的时候创造这么大的销售业绩。这些都是由于信息革命和科技革命带来的。

第三、战争，我们这些年听到各种局部战争的消息越来越多，看到了各种我们不可想象的局部战争，我们今天长时间处在和平和富裕之中，不能感受东欧那些处于战争中间人们的痛苦，未来战争是什么情况呢？爱因斯坦（）但是我能知道第四次世界大战估计就是拿石头和砖块扔了，可见我们未来战争的状态，由于信息和科技的革命，可能跟我们的想像是有很大的差距，我们以前为战争所做的很多准备都会浪费掉。

第四、婚姻制度，婚姻制度也发生变革，全世界不支持稳定的制度，结婚率各国都在下降。婚姻制度是保证社会稳定的基本保证，当这个制度发生变化的时候对这个社会的伤害率非常大，我们在今天的信息革命，在这样一个大背景中我们应该做什么？

信息传递中有三大问题，人类已经解决了两个问题，其中有一个问题没有解决。

1、传递速度，历史上最快的传递速度是用烽火，在一个地方点燃可以看到烽火的含义，但是它要有距离，超过这个距离有马上飞递，在气侯条件非常好的情况下，一封信由北京送到上海大概需要一周的时间，再反馈回去，这半个月就过去了，很多事情就会耽误，这是我们历史上信息传递的最快速度。

2、容量，我们为什么要发明文字呢？是因为是跨时空的传递，文字的发明我们最初是写在竹简上的，容量是有限的，所以古人惜墨如金，用最简短的文字表达最丰富的含义，就是这样的原因。这个容量写在纸上，纸在人类进程中是最伟大的发明之一，它能够浓缩信息，我们今天U盘跟纸比较起来都是一种容器，容纳了文字，它容纳的信息基本上可以作为个人接受的无限量，所以今天的信息沟通中的容量问题基本解决，你脑子有多大就能够给你多大的容量，这个问题了。

3、保密，这是至今都没有办法完全解决的问题。我们今天每个人都对这个问题苦恼这，你所有信息，你买牙膏天猫都知道，很可怕，它知道你在使什么牌的牙膏，它可能会对你的牙齿感兴趣，在这种信息的革命中，前世界目前制定的，国家制定的都是在保密，所以我们知道，互联网的保密，包括我们手机，手机的信息，你觉得不重要的信息，可能在别人那儿都非常有价值，所以我们现在各国都在要求轴要任务使用自己的手机，自己的系统，就是这样的原因，要保密。

个性文化被商业利用会爆发无尽创造力

我们处在这个变革时代，有什么东西对我们是有所帮助的呢？就是文化，可以举个例子，我前些年经常被政府叫去出席一些论证会，有时候论证会说完了不是很高兴，我进门就问，是想听意见还是走过去，如果走过去我们就嘻嘻哈哈说一说，如果真的听意见，我就把意见（），他们说真的是想听意见，我说好，他们的规划已经做完了，我说在未来改造当中有八条街，这八条街是受八大胡同的影响，把东西都归类以后，规划了八条街，轮到我说的时候我说，你们买了饭了，如果萝卜一条街、白菜一条街，你懂什么叫随机消费吗？这些都是随机的，当你把自然的文化生态，按你的理想设计成八条街的时候，这个生态还能生存吗？当文化呈现同一性和统一性的时候是它灭亡的前提，我们世界上所有的事务都是这个状态，我们曾经干过很蠢的事情，比如说绿化，我们以前有很好的山头，杂草重生，这个山林每年都郁郁葱葱，植树造林，领导说这个山很难看，一点格调都没有，我们把它给砍了，翻了，全部种上松树，这个成果很容易让大家看到，也觉得郁郁葱葱，但是十年以后来了沙尘暴。

我们一直强调一种个性文化的存在，比如我们个性文化一旦被商业利用就会爆发出无尽的创造力，中国人是世界上最贪便宜的民族，所以阿里巴巴利用这个，它变的无限大，是应允了中国人贪便宜的思想，中国人很习惯贪便宜，我们今天是世界第二大经济体了，在座很多人都有机会出国，如果你走到世界上欧洲、美国的重要商业场所，商业商场进去的时候，你会发现里面没有中国货，我觉得非常悲哀。怎么不替景德镇说好话，我就想我什么时候吃景德镇这碗饭了，我说了说中国古代瓷器，有无尽的美，有无限的文化，就算我吃景德镇这碗饭了？

我们看看它的陶瓷博览会，它会用一个盘子一个盘子堆起来，随便堆起来3米高，我们一级品堆到1米多高就得扶着，为什么？那些都有细微的差距，那些差距都是我们民族心态可以容忍的，我们对细小的差距都可以容忍，凑合就可以了，当累加出来的问题就会在这个上面出现，所以我们多年以来，中国人习惯一种价格竞争，我们的阿里巴巴提供了巨大的平台，希望你能够在上面做价格竞争，在这个价格竞争中有没有好处呢？确实有好处，一到双十一，我记得我儿子在三年前双十一的时候兴奋的不行，一晚没睡，买了东西了，他买了很多牙膏，我看了看他这个牙膏，我说你这个牙膏刷到牙都刷掉了都刷不完，买太多了，三年来都一直在使用这个牙膏，特别便宜，便宜对他有吸引。

评价伟大企业的保准，除了大还有长

在我们的文化形成当中，文化很重要，如果你摸清了文化的脉络，对你企业的生存是有好处的，我们一直希望我们做一个伟大的企业，我很少在经济论坛上发言，今天也感谢第一财经给我这样一个机会，我很少有这样的机会，我们很想做一个伟大的企业，伟大的企业有两点，最简单的两点，一点是它大，我们今天对伟大的企业都是以大来衡量的，比如阿里巴巴上市那天我一很兴奋在那儿看，这个企业真是够大的，当天就跻身于美国上市的前十名，这是过去想都不敢想的，所以我们对苹果的评价就是它大，有多大呢？有多少多少个亿，是一个很大的企业，但是伟大的企业还有另外一个标准，寿命，它能活多长。

世界上有这样一个标准，长寿企业，长寿企业有两个标准，一个标准是存在200年，不间断存在200年。第二个标准是不改初衷，一开始我是干什么的就是干什么的，比如阿里巴巴就是搭平台卖东西的，我200年以后也还是搭这个平台让大家买东西，不改初衷，全世界这个标准的企业迄今为止经统计大约不到3000家，日本独占2000多家，德国占400多家，剩下所有国家加起来不到600家。

我们是一个思辨的民族，中国人变的最快，不仅是企业变的快，变脸还快呢，有人上午结婚下午就去离婚了，这种事都很正常，中国人很希望变，中国是一个典型喜新厌旧的民族，比如我们一个新的餐馆出现，每个人都去，赶紧去试试，所以我们老餐馆不停的老装修，把自己变成新的，但是到国外不是这样，到国外人家请你吃饭最好的是告诉你这个餐馆有多长时间了，一直是这样的状况，一把椅子都没加，中国不是，中国有急功近利的思想，就是扩张，我到日本去，看到日本一个小餐馆进去，吃一碗面，白发苍苍的老太太，自己煮好一碗面给你端上来，你心里所受的感动是没法表达的，我一问这个小餐馆已经存在好几代人了，就是大这么大几间房，这么几个桌子几把椅子，人家就把这个做的这么好。我们企业第一碗面端起来就想起两个问题，一个是融资，一个是上市，所以我们面就不会做的太好，因为想的问题太大，没有想脚踏实地的把自己的具体问题做好。

中国人的面子

我是做博物馆的，我说一开始是喜欢，后来演化成一个责任，我没有那么高尚，说一开始就有一个责任。我有一个朋友很有意思，有点钱，平时对文化毫无兴趣，认为喜欢文化的人都是土鳖，只有土鳖才喜欢文化，后来他给举回来了，举回来他觉得自己变成土鳖了，他就给我这个土鳖打一个电话，说我得咨询咨询你，说我有没有可能做一个博物馆，我说你是有可能的，我说你的博物干就叫一张画博物馆，就挂一张画，就说叫博物馆，你从这样人的心态中你能发现他急功近利的思想，中国人面子是很重要的。

前两年有一件事，2011年11月份，我说你把图发过来让我看看，他说那个图太小，看不清楚，他说重要，这是一个英国的乡下的一个拍卖行，这个拍卖行很小，总经理是爸爸，总经理是儿子，没有员工，就这么俩人，这辈子卖的东西没超过5000块的，结果有一对兄妹从家里抱着一个瓶子，说看着这个东西能不能卖点钱呢？这个人看着这个瓶子不认得，只好抱着这个瓶子去了美国，法国正好有一个国际艺术品交易会，抱着瓶子一进屋，因为没有包装，人家看到说你怎么弄这个东西呢？

这个东西很贵，有个记者后来说，你知道很贵，你带的时候这个东西包装都没有，然后这个消息我就知道了，我说这些信息沟通太快，不可能让你去千里迢迢怎么样，连你都知道，通知我了，所有人都知道了，我就不去了，我在后面看看消息就得了，然后那个时间到了，中国这个行业的人都扑过去了，互相问是不是买这个瓶子的，都是说不买，看看，防止竞争对手的出现，然后到那个现场，那个现场比这个小点，也有两层楼，上面有人观望，之前的记录没有，不清楚，然后拍卖师开始拍卖了，说80万英镑起价，既然这个东西值这么多钱，我就很客气的起价了，没有人应价，在场基本都是中国人，只好降价，70万没人应价，60万、50万、40万，都没有人应价，说这个东西干脆就没人买，到30万的时候有一个人忍不住了，羞羞答答的举了一手，从此硝烟就起来了，基了半个钟头，你们应该知道结局吧，这个都拍了5000多万英镑，楼上的兄妹俩氧气不够，最后拍卖完了以后两个人扶着墙走出去，透新鲜空气去了，没想到家里的东西值这么大价钱。

后面的事比这个还让它窒息，就是咱们的买家不付钱，一年多的时间，两年的时间都不付钱，泰晤士报来采访我，说马先生，这个是不是有政治原因？我说没有，千万不要说政治原因，你要说政治原因，他立刻就说因为爱国就不付钱了，你千万不要给他这个台阶下，我告诉你他为什么不付钱？中国人的脸和面子是有区分的，在现场这是面子，一定要举，背后他不要脸，脸和面子有巨大的区别，这是中国的文化，你要弄明白，翻译很难的，我们就要知道这种文化。最后给那个英国老头逼的到了上海，跟中间人说想约谈买家，我说现在除了三年以后私下交割，可能价钱不足半价，面子的单价是非常大的。

我们民族的文化来自我们的基因

我们的文化，我老说，文化是社会最后一个大背景，不可改变，我们民族有我们民族自己的文化，是源于我们的基因，我们是方块字，我们文化基因强大，我们是世界上唯一现存的以形象文字为主的文化，所以中国形象的能力比较强，抽象思维能力相对比较弱，我们形象思维的能力都比较强，所以中国人对形象方面的东西都比较感兴趣，是源于我们的文化基因，所以中国人很幸福。

中国人跨越时空，看待几千年前的文献很容易，我们稍加训练看懂汉代文献都非常容易，起码现在能看懂，英文是不可以的，所以拼音的文字能看懂500年前的文字都是不得了的，但是中国人很幸福，很容易跟古人沟通，所以我们就继承了很多古代的文化遗产，我们的文化形成了一个最大的社会目录，所有制度的建立，我们开始讲政治制度、经济制度、商业制度、战争制度、婚姻制度都会跟这个发生冲撞，如果你符合就会生存的很好，如果不符合就生存的不好。我就想了，我们所有的企业的成功，在中国这个企业的成功一定是符合这种文化的。

跟我们的文化背景冲突很难成功

我们再拿阿里巴巴做例子。它前面有个东西叫Ebay，它坚持要收费，中国人最喜欢的一个事就是免费了，我们只要第一关免费了，下面再收我费我都心甘情愿，但是第一道事必须要免费，所以任何收费想进入中国的基本都碰壁，这是我们文化起的作用，所以在这种竞争当中，我们一定要知道我们所处的这种文化背景，无论你怎么创新，如果你跟我们自己的文化背景发生冲突的时候你很难获得成功。

文化的力量有多大呢？我做过试验，试验很残酷，时间很长。我们小时候所受的文化都是男儿当自强，好男儿一定死在疆场，年轻人我认为我一定死在战场上，所以哪打仗哪兴奋，就想冲过去，那时候还小，没有资格去上战场，我小时候对实弹射击，对投掷真手榴弹有极大的兴趣，我们年轻10几岁的时候都做过这个事情，这就是我们的文化。我们的文化没有儿女情长，所以就不会说我爱你，尤其得父辈，我跟我父亲感情很深，他走了很多年，我就老梦见他，但是从来没有说过爸爸我爱你，说不出口，所以我就一定要让我儿子说，儿子小时候刚接受文化，我就按着他说，儿子爸爸爱你，你必须说我爱爸爸，他就说我爱爸爸，我们就坚持这个新连，什么时候见什么时候说，不厌其烦，他就一天一天长大，从幼儿园到了小学，上了小学依然坚持我爱爸爸，很好的，他到10岁那年，小学四年级，有一天他躺在床上仰面朝天，我按着他说儿子爸爸有你，他看着我说，少来这套。

我们制度设置，我让他说我爱爸爸是制度设计，跟强大的背景发生冲撞，他立刻判断出来，这件事不是真实的，我们今天的文化依然是这样，我曾经把这个事说过了，网上就有人说，我们做过试验，确实是这样，有时候说多了儿女会问，有什么事要求我还是怎么样，是有目的在里面，而西方认不是这样，西方经常可以看到这些。当制度设计和文化必胜强烈冲突的时候，你要想办法靠近文化，这是我们今天商业的内核，如果你能够明白这一点，你可能会在商业进程当中获得好处.

我们一直讲长寿企业，做大比做长好，我们能够设想今天全国成千上万的企业有哪些企业能够在200年后生存？日本最长的企业1300年，任何改朝换代的执照都可以拿出来让你看，没有改过初衷，是做庙宇建筑的，一开始就是修庙，它曾经在上个世纪70、80年代极为衰落，差点灭亡，但是渡过了难关之后现在生意又非常红火，现在有些时候中国人要修庙都要到日本请这样的工匠，我们没有这样的工匠，它1300年都做这个。还有酿酒的，一年就两缸，就做这么多，做完了就不做了，不扩张，要我们早上市早死了。

我们今天讲的就是扩张，怎么覆盖由于信息革命对于过去的企业产生了巨大的挑战，但是我们要想像，这种企业文化和你的坚守。我在日本经常看到一些店，比如我去过日本的京都的市场，里面有一个卖刀的店，成立于中国明朝嘉庆年间，距今400多年，就是卖菜刀的，有什么稀奇的，我进去之后就把我振住了，说这个刀是左撇子专用，没有人有这种人文关怀，我看它最贵的一把菜刀合人民币2万多块钱，我说既然来了咬着牙买一把，说买你这把贵的，拿出卡来了，他说我们不接受信用卡，我们只用现金支付，保持传统。我说，你不卖我上别的店去买。这是中国人的一贯伎俩，那个日本人跟我说，我们就这一家店。我当时就傻了，我就挑了（一副筷子），金属的，特别漂亮。

我第二次去的时候又买了一把剪刀，我打算第三次去的时候带足够了现金把那把菜刀买回来。这是一个文化的坚持，文化是需要我们自己自觉自愿的坚守，我们民族是不太容易坚守的民族，我们民族是靠我们的包容，靠我们的应变存于至今的，我们几千年来只是先把你搞进来，我们怎么搅和搅和变成自己的，我们今天的起居方式、饮食方式，我们在明朝还分餐的，我们后来才实行共餐制，我们衣服，我们到今天没有国服，世界上这么悠久文化的大民族没有象征自己的国服，没有，全部是外来的，我们依然活的很好，是因为我们有这么多企业家愿意一起努力，谢谢大家。

(编辑:王艺)