昨日(12月18日),电商型O2O企业社区001与现购自运批发商场麦德龙中国宣布达成战略合作。据了解,双方在7月份启动了战略试点合作,几个月的试运营后,目前在北京、上海开通业务,覆盖范围为36个社区001的小区店。明年双方计划把合作版图向全国区域 “复制”,但生鲜商品暂不在合作范畴内。

麦德龙中国电子商务事业部总经理陶源对《每日经济新闻》记者称,双方试点合作期间曾因主要客户群存在差异,出现“缺货”等问题,目前已基本通过匹配两端信息解决。另外,双方合作何时涉及生鲜品类未作预期,但会以服务和配送到达品控要求为前提。

据了解,麦德龙中国目前已在全国56座城市开设共计80家商场。此次战略合作协议签署后,其与社区001计划在明年把合作范围扩大至麦德龙中国店面覆盖的所有城市。

陶源称,麦德龙的销售体系有别于一般意义上的生活超市,利润空间相对较大,这是促成与社区001合作的优势之一。

社区001创始人、CEO邵元元早前在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,该平台初期定位是做大型在线超市,通过与线下商超合作,以辐射周边5公里商圈作划分,每个商圈独立运营,并配备订单客服、驻场提货员、配送员三类员工。配送员负责在提货点和商圈范围内跑动,完成1小时送达。

由于麦德龙的主要客户群是中小企业主,其门店分布并不密集。以北京市为例,现有麦德龙超市数量是3家,这对社区001的配送时效形成考验。

社区001方面称,与麦德龙中国的合作定位在“精品超市”而非“生活超市”,因此与目前社区001生活超市类商品采取商圈提货、1小时送达的方式相比,目前用户在该平台购买麦德龙的商品,配送和采购流程是社区001集成订单后统一反馈给麦德龙中国,完成批量采购后再由社区001上门派送。

目前社区001平台上可选购的麦德龙商品为1.7万余种,不包含生鲜品类。而双方表示,横向拓展合作版图之余,未来也将探索纵向层面的集成,“例如尝试超生鲜产品的全冷链无缝衔接配送以及完成大数据的共同闭环构建”。

但陶源坦言,现阶段社区001与麦德龙中国在数据对接上还未做到100%打通。另一方面,麦德龙中国在商业用户市场占有较高份额,并拥有规模较大的配送团队,对于生鲜类产品的预期销售方式,是将双方的配送团队对接,“主干配送由麦德龙完成,末梢配送由社区001完成。”

邵元元则对记者称,双方合作目前处在“练车”阶段,如要开展生鲜业务,还需时间提升服务标准。