百胜中国“迷失”高速扩张
据网易财经了解,今年初的“禽流感”疫情和不久前的“冰块事件”亦对肯德基,对百胜中国业绩造成影响。百胜集团财报显示,中国禽流感疫情严重影响餐厅销售额,中国市场3月份同店销售额降幅超过13%,其中肯德基同店销售下降16%。4月,百胜在中国市场同店销售额降幅超过29%,其中肯德基同店销售额下滑36%。
近几年,百胜集团在华高速扩张,数据显示,目前百胜在中国拥有超过5400多家肯德基、必胜客和其他品牌连锁餐厅,数量超过百胜五年前的两倍。其中,2012年百胜在华开设了不少于750家门店,即使今年负面事件不断,百胜仍预计今年在中国开设的门店不少于700家。按照此前百胜集团董事长兼CEO大卫·诺瓦克的说法,百胜要在中国开2万家连锁店,其中肯德基14000家,必胜客2000家。
业内人士指出,过度扩张也让肯德基在质量体系管理上存在越来越大的风险漏洞,近期的多起负面事件也为百胜在华的高速扩张敲响了警钟。商业连锁专家马瑞光表示,百胜问题不断发展太快是一个重要原因,导致管理上出现漏洞。“本土化是肯德基的优势,但也是肯德基的劣势。一旦爆发食品安全事件,本土化的餐饮企业容易出现食品安全风险”。(陈俊宏)