从青海省消费者协会获悉,随着旅游旺季来临,我省消费维权事件频发,为提醒消费者在日常生活中消费时,不要落入消费陷阱,近期,我省消协连发消费维权提示、警示,希望消费者注意最近经常发生的消费维权事件。
●网上预订家庭宾馆需谨慎
从青海省工商局获悉,作为旅游接待能力的一种重要补充,我省家庭宾馆应运而生,有效缓解了旅游高峰期住宿难的问题。但是目前,青海省消费者协会接到消费者反映,我省家庭宾馆业的发展水平与旅游业整体发展水平还存在较大差距。个别家庭宾馆没有营业执照,不开具发票。同时,存在经营者随意涨价行为及经营者自行取消消费者网上预订的房间,服务跟不上,存在安全隐患等问题。
为保障旅游期间消费者人身与财产安全不受侵害,青海省消费者协会温馨提示:网上预订家庭宾馆需谨慎。
要事先主动查询家庭宾馆的基本信息。如:有无工商营业执照,消防、卫生等相关手续。
要签订好入住合同。如:入住时间、结算方式、价格、服务标准等。
要保留好合同凭证。如果发现家庭宾馆有违法经营的行为,可以向当地工商部门12315指挥中心或相关部门投诉反映。