解决：

　　聚美优品补偿50元代金券

　　日前，北京晨报记者就此致电聚美优品客服，客服查询订单后答复，当时这个活动的确送过邬女士50元代金券，但事后发现属系统故障，“也就是说，本来她没中奖，但系统却给她发送了代金券，公司后台发现后及时取消了代金券有效性，当时也给客户解释了。”

　　既然代金券是误发送，为何不给消费者道歉或相应赔偿?客服并未正面回应。对于邬女士所称聚美方面已给出“补偿50元代金券或恢复订单”的承诺，客服称会联系相关部门核实。

　　半小时后，聚美优品客服致电北京晨报记者，称经核实，11月5日公司网站在线客服已承诺给邬女士补偿相应代金券，但不知为何邬女士突然离线，所以再没联系过。“真会找理由，我下单和投诉时都留有手机号，他们若真想补偿，干吗不联系我?”邬女士对该解释哭笑不得。当天下午1点多，在北京晨报记者介入两个小时后，邬女士称，她的手机收到聚美优品发来的50元代金券。