五大原则确保投资者利益

　　据悉，为充分保护投资者利益，基金在架构设置和运作机制方面坚持依法合规、公信力、及时高效、公平性和纠纷解决渠道多样性五大原则，力求充分补偿投资者,便捷、高效操作。本次基金的设立及运作将严格遵照现行法律法规，补偿范围和补偿金额计算方法也严格按照《若干规定》执行，在源头上保证投资者利益得到保护。

　　同时，为保证基金具有足够公信力，海联讯主要股东仅作为基金出资人，基金日常管理均委托给由国务院批准专为保护投资者利益而设立的中证投保基金公司。同时，方案充分征求了中国证券业协会、中证投保基金公司、中国证券登记结算公司、深圳证券交易所等权威机构的意见。深圳市证券期货业纠纷调解中心、深圳国际仲裁院等独立的专业机构作为投资者可选择的纠纷化解和救济渠道参与本次补偿工作。平安证券担任了海联讯补偿基金的顾问，为补偿基金的实施运作提供全程的支持及协助。中国建设银行担任基金托管银行确保基金财产安全完整。

　　为提高赔偿效率，本次基金充分利用了我国证券市场成熟的电子化系统，整个过程高度电子化和自动化，避免了投资者信息查询、证据收集、身份公证和书面确认等复杂手续，投资者通过深圳证券交易所股东大会网络投票系统进行申报，即可成功与事件责任方达成和解。

　　此外，基金管理人在中国证券投资者保护网设立补偿基金专栏(bcjj.sipf.com.cn)、热线电话(400-850-1380)和专设邮箱(hirisun@vip.sina.com)等多种沟通渠道，为各类投资者提供便利多样的查询沟通途径，公平对待所有符合条件的投资者。

　　在纠纷解决渠道方面，此次基金首次引入专业调解机构(如：深圳市证券期货业纠纷调解中心)以及仲裁机构(如：深圳国际仲裁院)参与，为投资者提供了和解、调解、仲裁、诉讼四种解决方案，丰富了纠纷解决渠道。