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网易汽车10月27日报道2015年,在宏观经济形势下滑、限购政策、汽车市场格局变化等外部因素的影响下,一汽-大众面临着比较严峻的挑战。然而在这样的市场局面下,一汽-大众大众品牌实现新车累计销售542,236辆,多款车型继续保持细分市场第一。
市场大势下滑,更考验营销功力。一汽-大众首先在营销方面推行多元化、轻松娱乐的路线。通过在体育、真人秀等方面的不断渗透,一汽-大众“年轻、运动、富有活力”的品牌形象更加深入人心。
同时,在产品上,一汽-大众大众品牌今年上半年先后推出了质领新标准的新速腾、引领小排量潮流的高尔夫1.2T,以及创领运动风尚潮流的高尔夫R-Line等产品,为消费者带来了更多高品质、个性化的选择。
此外,一汽-大众积极努力提升终端网络的服务质量和水平。通过贯穿于全年的多元化创新营销工作,一汽-大众的品牌形象更立体、丰富,在年轻消费者群体的接受度也更上一个台阶。
多元化营销结合促进品牌形象立体丰富
随着90后消费力量的崛起,以及“互联网+”的影响,车企更加重视数字营销的重要性。一汽-大众大众品牌特别注重大数据数字化营销工作,运用贴合年轻消费者喜好的营销方式,向其解读产品特性与品牌内涵,重点提升数字化平台的普及率和转化率。
从今年一汽-大众营销创新方面的工作,不难看出其通过网络互动营销的方式探索数字化营销道路的诚意和成绩。历经贯穿全年的互动营销活动,让一汽-大众得以与消费者或是潜在消费者建立情感联系,品牌粘性也随之增强。
而在线下,大众品牌积极利用车展、体验营销和体育营销等方式,传递大众品牌年轻、活力的形象。如CRC,近年来,一汽-大众一直在大力推广CRC中国汽车拉力赛,也是希望藉此吸引更多的人去关注中国的汽车赛事运动。今年大众品牌也会继续与CBA的合作。另外,大众品牌终端的体验营活动也在如火如荼地进行。
品牌力的积累更多是面向潜在车主的,若想在年轻消费群体心中树立品牌形象、增强品牌黏性,更需要深入持续的沟通。多元化营销的有机结合,让大众品牌形象更加立体形象。顺应消费者群体的变化,贴近成长于互联网时代的80、90后群体的特殊性,及其极富个性主张的性格,让大众品牌在年轻人群中赢得了良好的口碑。
产品更新紧跟消费者需求营销措施促销量
一汽-大众不仅在营销手段上尝试多种创新方式,在产品上也适时推出一系列新车型,以满足用户对于汽车的差异化和多样化需求。
今年3月12日,随着捷达2015年型上市,开启了一汽-大众今年的新产品推出大幕。3月23日,搭载大众最新一代EA211发动机的新速腾上市,在造型设计、动力操控、舒适安全等方面实现了全面的进化,继续领跑该细分市场。4月,高尔夫1.2TSI上市,以更节能、更环保和更强动力的优异性能,为中国消费者带来了更丰富的产品选择,其百公里5.1升的综合油耗更是创下了中国汽油发动机汽车的新低。6月,拥有纯正德国血统的高尔夫R-Line上市,以动感、时尚和个性的鲜明风格,成为中国汽车运动风尚新潮流的引领者。
在推出诸多新车型的同时,为了进一步赢得市场,一汽-大众还采取了一系列给力的营销举措,不仅为经销商注入活力和动力,而且用实实在在的优惠回馈活动,让用户得到实际利益。这些针对市场的快速反应,很大程度对一汽-大众的销量回升起到了积极的推动作用。
积极布局终端建设保证售后服务质量
销量数据显示,一汽-大众1-9月累计销量148,101辆,已经完成全年目标的80%。一汽大众在做好产销平衡,做好资源的配比,做好库存的均衡的同时,实现了生产能力和资源配比的最优化。在整体市场下滑的大趋势下,积极拓展并抓住销售机遇。
一汽-大众始终相信,服务是支撑销售最大的基础,做好服务工作非常重要。在网络建设上,在提升终端服务水平的同时,一汽-大众也在探索个性化和差异化的网络建设。比如说,大众品牌建立了特许服务、快修店和钣喷中心等,为用户提供便利,切实地提升用户满意度。2015年,大众品牌网络预计从814家增长到860家,整个覆盖度将从2014年的85%提升到90%。
在增加终端数量的同时,一汽-大众更注重提升终端质量,打造精英团队。一汽-大众利用已经建成的六个现代化的培训中心,进一步推进更加严苛的质量技能培训体系和高品质的人才培养体系,为未来市场的发展提供坚强后盾和品质保障。
中国汽车市场日益成熟,汽车品牌越来越多,汽车产品可选择空间更大,未来的市场竞争,将从简单的产品竞争到全价值链的竞争,是企业体系能力的竞争。一汽-大众在产品推广、品牌营销等各方面不断深化,将使企业的竞争力和抗风险能力进一步提升,为未来的发展打下坚实的基础。