微信越来越焦虑。

昨日，腾讯发布公告，自今年3月1日起，微信支付停止施行了半年不到的转账收费。同日起，对提现功能开始收取手续费。具体收费方案为，每位用户（以身份证维度）终身享受1000元免费提现额度，超出部分按银行费率收取手续费，目前费率均为0.1%，每笔最少收0.1元。

公告一出，舆论纷然。不可否认，骂的多。因为，对许多普通用户来说，刚刚在年节中，起早贪黑，通过微信红包攒了些细碎银两，忽然没来由地被告知，这些钱要存入账户自由支配，还要被收一笔手续费，大多数人的第一反应都会是“靠”。

当然，很快就有了理性的专业解读，比如，这是微信的一石三鸟之计，既缓解了银行手续费的压力，又留住了资金，还促进了体系内的消费转化，最重要的，此举并不会流失客户。

真的如此吗？

直接收费过于生硬

首先，缓解手续费压力也许真的是微信的当务之急。微信支付成于社交，也受累于社交。

从BAT三家来看，支付宝背后的电商场景，百度钱包依托的O2O服务生态，都为两者提供了最直接的资金消费转化渠道。

但微信支付大量的小额资金往来，来源于人与人之间的红包游戏。最新的春节数据是，超过300多亿次的红包互动，在5亿用户的基础上，我们可以想象这样的红包互动会导致怎样一个天量的提现次数。

很多人都不会忘记，去年一则有关“我和微信的故事”H5的谣言，就在一夜之间让数百万人在微信提现。而每一个用户的，每一次提现，银行都是要收取手续费的，这显然已经成为微信不能承受之重。

当然，这里的提现手续费有些模糊，可能还包括了转账在内的综合服务费用。根据腾讯公关部的说法，腾讯公告中“支付银行收取的手续费”并不针对提现环节，而是指微信支付在转账等环节所产生的手续费，采取统一在提现环节收取的方式。总之，微信为维持庞大用户的频繁交易，将向银行支付巨大费用。

战略咨询公司Activate数据显示，微信在每位用户身上获得的平均收入为7美元。而微信从每个用户身上获得的利润，我们不得而知，不过，现在开来，微信为庞大用户基数的频繁转账提现所支付的费用，已经完全吃掉了它的利润，否则它不会在转账功能开通不到一年就开始收费，又在半年后忙不迭地转为提现收费，并大大降低收费的门槛。

但不得不说，就像半年前的转账收费一样，这次的提现直接收费，还是太过生硬了，无疑会极大地损伤用户对微信支付的好感。

其实，如果收费不可避免，微信也完全可以收的更智慧、隐蔽，让用户心甘情愿。比如，相对于直接的转账收费，微信是否可以配套推出转账保险的销售，将直接收线，变为附加创新服务提供，相信很多人会为此买单，最终就像腾讯游戏惯常的VIP服务、超级装备买卖一样，覆盖掉大部分基础服务费用，甚至赢利。这次，微信可能太过焦虑了，偷懒选择了最简单粗暴的收费方式。

用户并非非微信不可

针对微信提现收费。支付宝马上跳出来表示，银行对支付宝的每一笔走银行通道的转账和提现都会收取通道费，但是支付宝替用户承担了这笔提现费用，目前没有计划收取提现费用。

但实际上，支付宝手机端转账是免费的，而PC端上的银行卡转账会收取一定费用，分实时到账、2小时到账和次日到账。前两项快速到账的手续费是2%，次日到账是1.5%，最低2元每笔，最高25元/笔。

更值得一提的是，支付宝现在正在心心念念地去复制微信的社交模式，这个执念哪怕只实现了一小部分，考虑到其同样巨大的用户基数，马上也会面临用户增长和成本控制之间的尴尬。

到时候，如何为自己“永久免费”的承诺，找一个合理的、不挨骂的台阶下，恐怕就是蚂蚁金服公关部门的难题了。

不得不说，微信和支付宝已经进入产品平台期，步履日益沉重，这种状况，正为其他快速增长期的第三方支付带来机会。

比如迅猛崛起的百度钱包。此次微信提现收费公告后，百度钱包官方表示：百度钱包转账、提现服务均不收取手续费，未来，百度钱包也会将这项优惠措施继续推行下去。而银行向百度钱包收取的交易手续费，将由百度钱包承担，用户无需支付额外费用。不仅如此，用户通过百度钱包进行消费还将获得1%起的现金返还。

不仅不收手续费，还常年返现。为何百度钱包可以拿出诚意满满的方案？除了其本身正处于急速上升期（去年第三季度公开数据，百度钱包激活用户猛增超过500%），更重要的是与百度金融整体战略相关。

根据公开数据，首次参加春节红包大战的百度钱包，面对支付宝、微信两个老演员不遑多让，黑马本色尽显。其背后传递的是，在百度整合成立金融服务事业群组（FSG）之后，AII IN支付的决心。当百度钱包，不仅担负起连接百度服务生态的支付通道，而且成为贯穿百度金融服务的活水之渠，未来持续的巨大投入就成为必然。

因此，对用户来说，要选择一个可以长期薅羊毛的支付工具，百度钱包也许是更好的选择。就像它由胡歌代言的广告所说：“最长情的陪伴”。

促消费恐怕是镜花水月

张小龙曾经说过，在去年的时候，我们发了很多很多的优惠券下去，然后我们发现优惠券实际被使用率非常低，可能有超过90%都废掉了、没有被使用出来，这和现实里面其实是一样的。现实里面可能我们也会拿到很多优惠券，但是大部分都不会去用它。

如果微信提现收费是为了促进红包等小额现金的消费转化。但策略的设计者是否想到，这样一来，用户积攒的红包将很大程度上不再有“现金”的意义，而被迫变成了“现金券”。曾经，90%的优惠券被废掉了，今天，微信如何保证这些“现金券”被体系内消费掉呢？

腾讯一直嘲笑支付宝强行改变用户习惯，强拉社交关系，现在，一直号称不打扰用户、“让用户爽”的微信是不是在干同样强摁牛头喝水的蠢事呢？

当然，无论支付宝的社交执念，还是微信的强推消费，最终都是为了真正完成并稳固自己支付生态闭环，然后才能进一步讲出金融服务更大的故事。所以，从红包到消费转化，的确是必须完成的惊险一跃。

而这一点上，百度钱包的表现可圈可点。春节期间，用户在百度钱包领取的红包，马上就有了去处。数据显示，百度钱包联合百度糯米抢占4成以上在线电影平台份额，为全国票房贡献28.3%的份额，位列所有观影平台第一。百度糯米出票量同比增长约12倍。

仔细分析这个案例不难发现。百度钱包完成“惊险一跃”，具备了天时（春节休闲消费高峰）、地利（联动了手机百度、百度地图、百度糯米等百度生态的核心产品，打造一个“入口+场景+支付”完整稳固的闭环）、人和（国人节日娱乐强需求），从而顺畅地实现了从发红包，到红包转化消费的过程。完成自己支付场景激活的同时，也为消费者带来持续实惠。虽然条件苛刻，但这恐怕才是消费转化的自然之道。

第三方支付需要联合发声

就像前文所述，当用户发现自己微信零钱沉淀的小钱，用起来有了诸多限制，恐怕会大大降低账户的活跃度，最终让微信沉淀资金“肥水不流外人田”的计划，变成尴尬的一厢情愿。

更重要的是，微信提现的收费有些逆势而为。去年，在招商银行(600036,股吧)之后，包括浙商银行、上海银行、中信银行(601998,股吧)等在内的多家银行也陆续宣布“网银转账免费”。随着银行电子渠道转账开启免费模式，第三方支付平台转账红利告衰。

究其根本，是因为以微信、支付宝为带来的第三方支付，触碰到了传统金融机构的核心利益，却又越来越必须在传统金融规则和体系下行事，并为此向传统金融机构支付巨大代价。

微信、支付宝等第三方支付向后退（收费），传统银行向前跑（免费），最终两者趋于平衡，互联网金融的优势在这个过程中，被极大的消解。

微信方面称，微信支付团队正在积极与银行方面密切沟通，争取早日实现转账、提现交易完全免费。但考虑到微信、京东，包括蚂蚁金服，在与传统金融机构合作中遇到的种种掣肘，我们对微信的沟通不必抱有多大希望。

对用户来说，面对微信提现的收费，可以较低成本地转移到另一个便捷、免费的支付工具，比如百度钱包。

但对互联网支付工具整体而言，恐怕需要整合力量，联合发声，逐步拥有改变、甚而制定传统金融规则的能力。

这就需要包括微信、支付宝、百度钱包在内的互联网支付工具，持续努力，创新服务，提升用户体验，继续改变巩固公众支付习惯，获取用户广泛支持，而不是简单地接受传统规则，粗暴地向用户转嫁成本。