4月11日是老年综合津贴办理工作开展的第一天。早上8时30分，普陀区宜川街道赵家花园居委会内热闹非凡。“小印，我们来办老年综合津贴啦，你快看看我带的材料齐不齐?”志愿者印阿姨刚佩戴上袖套，几位老人就兴冲冲地拿着证件赶来了。

“请出示身份证原件、复印件，还有社保卡”，印阿姨在门口为申办所需材料一一把关，“都齐全了，朱阿姨坐下来填表格吧”。在志愿者的引导和帮助下，老人们完成了表格填写。记者在现场看到，有的老人视力不好，志愿者就将要求填写的内容一字一句报给老人听，老人边回答志愿者边协助填写。在材料齐全的情况下，从排队等候到填写表格，整个办理过程用时不超过10分钟。办理完毕后，每位申办的老人都会领到一张“上海市敬老卡集中受理回执”。志愿者不忘叮嘱每位完成办理的老人，“受理回执您一定要拿好，以后凭回执过来领取上海市敬老卡”。

不少老人表示，之所以一早就赶来居委会办理，是因为想早点办完了却一桩心事。申办完老年综合津贴后，每个老人都面带笑容走出居委会，“办好了，这心里就踏实了!”

居委会工作人员提醒，申办老年综合津贴总共需要三样材料：二代身份证、复印件及原社会保障卡副卡(敬老服务专用)。