近期，无锡101岁老人刘成心办护照去看世界成为热门新闻，其实，有这样想法的老年人越来越多。老年人旅游次数超过全国平均水平，而且在旅游费用上也完全“不差钱”。7旬老人花百万环游世界，定制游一个月玩遍南美，老年人旅游不仅不“土”，而且很“潮”。

《旅行社老年旅游服务规范》(下称《规范》)于9月1日起正式实施，老年旅游再一次引发社会关注。针对老年旅游现状，《规范》明确提出了针对老年旅游的服务细节要求，涉及旅游产品、团队计划、接待服务和后续服务等方面。

那么，中国老年游客的需求是什么?他们到底是一群什么样的人?

携程旅游日前发布《2016中国老年游市场报告》，揭秘中国老年游客。该报告基于携程2.5亿会员以及17亿下载量的App，对55岁以上老年游客的行为和趋势意愿进行了全面监测。

携程旅游事业部CMO施聿耑表示，虽然中国老年游客依然会遇到各种各样的问题，但他们并不是旅游的“弱势群体”。他们不但爱玩，也会玩。无论是工薪阶层还是富裕人群，没有任何假期限制的银发族，很可能是中国最“职业”“精明”的游客。整个旅游行业，从旅行社、航空公司、酒店、景点、保险公司等，需要为这一群体进一步提升产品和服务。

同程旅游则正在筹建百旅会，是对《规范》实施的具体践行。据了解，基于微信客户端、手机QQ、LY.COM官方网站及同程App等流量入口，同程旅游积累了海量用户群，2015年服务人次超过1亿，其中超过1000万为中老年群体，比例超过10%。