提醒
异常订单可实时拦截
易到相关负责人告诉北青报记者，如果乘客遇到订单明显异常的情况，可以第一时间告知易到客服，客服在核对情况后可以实时拦截订单。经过确认后，确实属于错误扣费的会返还给乘客。
目前，在监管上，易到积极配合管理部门，实现与监管平台的数据对接。同时，还利用大数据技术，建立了完善的车辆和司机评价体系。
网约车没坐上乘客被扣387元 易到回应：司机违规操作恶意扣费
来源：北京青年报
发布时间：2016-11-02 12:02:29
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