近年来，庐阳区不断加大对政府购买居家养老服务的监督，有效提升资金使用效率，提高服务质量，满足多元化需求。

一是内部监督与外部监督相结合。制定政府购买居家养老服务的相关管理办法，强化服务机构内部监督，做到“四个到位”，即内部管理到位、提供服务到位、跟踪回访到位、质量改进到位。完善审计、社会中介机构、公众监督等所构成的多元化的外部监督机制，公开政府购买居家养老服务的信息，加大对违纪违规问题的惩处力度，落实责任追究，形成监管合力。

二是常态监督与重点监督相结合。建立区街居三级联访制，加强区级回访，全面掌握服务工作动态，街镇、社区开展回访调查，跟踪服务，实行日报、周报工作制，实现日常监管常态化。引入专业的、独立的第三方服务监理机构，通过设立监理电话、上门走访、实地查看、综合检查等方式，实施第三方监理政府购买居家养老服务，根据测评结果对专业机构考核，达不到服务要求的，责令整改。

三是定期监督与实地走访相结合。各街道、社区定期对服务机构的服务运作进行监督，采用问卷调查等方式调查服务对象满意度。同时采取实地探访的方式，不定期地对服务机构、服务一线员工、服务对象进行暗访，实行抽查制度，了解服务机构的现实情况和服务提供情况。