“谢谢!谢谢你们一路的悉心照顾。虽然我们看不见,不知道你们的模样,但你们细心周到的服务让我感受到了春天的温暖!”三名盲人纷纷对护送她们上车的工作人员和志愿者表达了感激之情。
2月3日早上,内江车务段宜宾站客运员邹睿发现三名同行盲人并且带有一名小孩要乘坐K1274次列车。针对她们的特殊情况,邹睿立即用电台了呼叫客运值班员,并及时通报志愿者服务队,对重点旅客进行重点帮扶。
接到呼叫后,客运值班员及时安排客运员陈兴勇和“小橙子们”前来,为她们当“眼睛”,帮她们提行李,提前护送四名重点旅客进站。一路上,邹睿、陈兴勇和志愿者们关切地和旅客聊起天来,原来,身着红衣的盲人旅客名叫李秋婷,宜宾南溪人,多年前她突发视网膜病变,视力逐渐减退,近几年已彻底看不见了,一开始看不见的时候非常痛苦,在家人和朋友的劝导和鼓励下,她慢慢想通了,做起了盲人按摩。另外两名均是她的同乡友人,因为同样都是眼睛看不见,所以大家心心相惜,相互鼓励。这次她回来,是准备带她们一起外出打工。
了解情况后,工作人员们对她们既是怜悯更是敬佩,并叮嘱她们要好好保重身体。并且将她们送到了所乘列车上,帮她们把行李安顿好,才放心的离开。客运值班员也与列车长和重点旅客所到站成都站进行重点交接。
看着远去的列车,工作人员们也在心中默默地为这三名坚强的重点旅客送去最真挚的祝福。(雷云)