Apple Pay今年2月18日正式登陆中国后,一度引发众多果粉尝鲜绑卡,移动支付市场正式迎来“三足鼎立”的格局。五个多月过去了,随着尝鲜者热情逐渐褪去,Apple Pay的市场表现似乎不及预期,当初号称安全、快捷的支付方式如今遭遇市场冷落。
28日中午,记者来到军事博物馆附近的一家7-11商店,虽然收银台旁边醒目地贴着苹果支付的标识,但记者观察了近半个小时,十多位消费者中无一人使用Apple Pay,使用微信和支付宝的占多数。
“微信钱包里有一部分零钱,提现还要收费,不如就直接花了,再说也用习惯了。”一位消费者说。该店收银人员介绍,Apple Pay刚上线时,来体验使用的消费者比较多,因为当时有些合作银行推出了优惠活动,尤其是首单优惠,现在使用量有所下降,可能是因为没什么吸引人的优惠了。
记者采访发现,在诸如肯德基、麦当劳、星巴克等店铺,不少消费者更愿意使用支付宝或微信支付来付款。微信和支付宝凭借前几年疯狂的“圈地烧钱”,成功地培养了消费者扫码支付的使用习惯,这让后入局的Apple Pay、三星Pay、谷歌Pay等移动支付望尘莫及。
此外,除了满足日常的消费支付外,Apple Pay的另一大卖点在于可以在ATM机上实现无卡取款。虽然目前支持无卡取款的银行有光大银行、建设银行、招商银行等多家银行,但真正使用该功能的消费者并不多。
为何Apple Pay入华遭遇“先热后冷”的市场尴尬?一位业内人士告诉记者,使用苹果支付,首先需要有一部iPhone6或更新款的苹果手机,这就把安卓手机用户拦截在外。但同时,与商铺的合作远远不够,支付宝和微信支付已经将使用场景延伸到了便利店、水果摊、出租车等日常消费场景,这些才是Apple Pay急需补齐的短板。
然而,即使苹果支付想要走进更多的线下商铺,前方依旧面临挑战。据悉,Apple Pay是作为“银联云闪付”的一部分服务推出的,对POS终端有一定要求,必须是贴有“银联云闪付Quick Pass”标志的POS机才能支持使用苹果支付。因此,如何说服商铺花成本安装或更新POS机设备也是一个不小的挑战,尤其相比几乎“零成本”的二维码而言。