兴安盟财政局在政风行风建设中，以评议工作为契机，以财政机关年活动为抓手紧紧围绕财政中心工作，坚持多管齐下、多措并举，促进了政风行风建设的深入推进。

一、做好评议宣传教育，营造评议良好氛围

一是以中心组学习会的形式，组织学习盟行署关于评议政风行风工作的有关文件，在科室主要领导层出统一思想，明确目标，增强第一责任人做好评议工作的责任意识。

二是开展政风行风专题教育。组织全体财政干部学习政风行风知识和规定，要求大家严格按照标准执行，在学习测试的基础上，围绕为什么要以群众满意为标准、如何实践以群众满意为标准、如何以评议工作实际行动树立财政良好形象三个问题，发动干部职工开展学习讨论，增强广大干部职工参与评议工作的紧迫感、荣誉感和责任感。

三是在局域网开辟《政风行风》栏目，交流各部门评议工作，大力宣传评议工作先进事迹，营造政风行风工作人人有份，树立财政良好形象人人有责的良好氛围。

四是开展争创零投诉活动。引导干部职工关注政风行风建设、参与政风行风建设，调动干部职工为政风行风建设努力工作的积极性、创造性，在财政系统营造积极向上的良好氛围。

五是召开政风行风建设工作推进会，加大评议工作力度。会上，班子表态：虚心接受监督，积极支持配合，认真做好评议工作，努力实现政风行风测评目标;端正态度，如实汇报政风行风建设现状;认真分析，积极搞好自我评估;采取措施，抓紧突出问题整改;惩防结合，严格按照规定处理违规违纪问题。

二、开展评议调查活动，促进评议工作开展

开展“服务相对人评财政”系列调查，从调查结果的客观数据与真实反映中了解服务对象的意见与建议，认真及时做好整改，促进评议工作的开展。

一是采取多种形式听取服务对象意见。1、在支付中心大厅放置《服务评议卡》，请盟直部门报账员对财政人员的着装规范，文明礼貌、耐心解释、办事效率、主动热情、依法行政、廉洁自律的满意度作出评价;2、开展服务满意度问卷调查，由局职能部门对每个财政工作人员随机10户服务对象;发放意见征询信;对财政工作人员的服务进行评价;3、通过对被检查单位电话回访、上门回访，对财政监督检查人员的执法检查、廉洁自律等情况进行监督检查;4、组织特邀监察员对窗口科室和单位进行明查暗访，走访听取意见。在“服务相对人评财政”随机调查中，共收集意见建议129条。局党组要求全局上下紧紧围绕年度政风行风“全面测、重点评”的要求，正视问题、认真整改，努力将测评压力转变为动力，提高服务理念和水平。

二是分析调查结果，推进政风行风工作的开展。在对群众的意见建议进行梳理分析的基础上，召开了全体科级领导干部反馈讲评会，进一步统一思想，提高认识，通过分析讲解群众反映的问题，查找政风行风工作的差距和不足，提出要以部门为单位加强落实，按照“争一保二”与“无典型实例”的测评目标，开展“五个一”活动：1、组织一次讲评会。结合局网上测评和盟纪委监察局检查结果，召开全局评议工作会议进行讲评，要求各科室和单位开展一次深入讲评。2、做好一次反思。公布服务满意度问卷调查结果，组织干部结合自身实际认真反思。3、落实一次谈话。各部门责任人与相关人员开展一次谈话，对有苗头的及时提醒，对典型问题认真处理。4、进行一次自查自纠。按照“经得起看、经得起查、经得起听、经得起问”的要求开展自查自纠，特别是在服务上，重点检查仪容仪表、办公环境、文明用语、首问责任制、值班制度等方面，发现问题及时解决。5、开展一次沟通。做好走访与回访工作，加强沟通交流，倾听意见和建议，促进评议工作深入开展。

三、结合机关建设年活动要求，确保评议工作落实

一是规范服务行为。年初制定了《盟财政局服务标准》，对服务中的仪容仪表、环境要求、办公秩序、服务用语、服务行为进行规范。7月份，组织服务专项检查，对事项办结时限进行抽查，对检查情况进行了通报，对发现的问题制定了整改措施，要求各部门举一反三、引以为戒，防止类似问题再次发生。

二是提高工作效率。围绕财政工作，采取措施，进一步规范服务，提高工作效率。三是落实办事公开。按照规范化要求将有关事项进一步公开;规范政策宣传与解释口径;更新网站内容，及时通过网站公布财政信息。及时根据政策规定的调整，做好财政政策告知与解释工作，全力提供优质服务。