针对困难群众维权难,法律援助申请方式不便,近年来,青阳县不断完善便民服务体系,丰富服务内容,提升服务效能,探索推行法律援助流动工作站,接待咨询、巡回受案,努力打造法律援助一小时服务圈,真正落实好法律援助这一民生工程。
一是建立顾问服务制度,方便群众申请法援。健全服务网络,在全县117个村居建立法律援助联系点,设置法律援助联络员,根据人员变动情况,定期对联络员进行调整。结合县情开展的“一村一法律顾问”活动,依托村居法律援助联系点设立法律援助便民服务窗口,法律顾问律师定期赴村或通过电话解答村民法律咨询,引导符合条件的群众申请法律援助,顾问律师负责承办所在顾问村的法律援助案件。
二是推行上门服务措施,便利特殊群众维权。进一步完善上门服务工作流程,制定上门服务工作制度。安排法律援助中心及各乡镇工作站人员、社会律师、基层法律服务工作者,针对年满80周岁以上的老年人、残疾人、等特殊群众开展电话预约、上门服务。变坐等服务为主动服务,实现了“哪里需要法律援助,流动工作站就出现在哪里”,上门服务受到广大群众好评。
三是开展流动宣传活动,扩大法援社会影响。创新法律援助宣传方式,制作流动工作站标牌,将全县司法警车打造成流动法律援助宣传车,深入田间地头进行法律援助宣传。组织法律援助志愿者开展广场咨询服务、法律援助进社区、法律知识进乡村等流动宣传活动,设置咨询台、悬挂宣传横幅,解答法律咨询,发放《安徽省法律援助条例》、农民工维权手册等宣传资料,营造良好的社会氛围,提高群众知晓度,满意度。