一是便民优先,优化服务。结合“最多跑一次”改革进行全面梳理,进一步优化办事流程,强化服务保障,创新缴费方式,提高民众满意程度。与行政服务中心办事大厅积极对接,争取以“浙江政务服务网”为平台,通过开发数据共享平台与统一公共支付平台对接,实现移动缴费。
二是部门协作,逐个击破。加强与执收单位、代收机构、收款银行及软件运维商彼此之间的沟通协调,条件成熟一家推广一家,以点带面进行推广。目前已实现交通违章罚款、幼儿园收费和不动产登记收费网上缴款,顺利完成省里的“规定动作”。同时与行政执法局和教育局联系,确保行政执法罚没和收归市里直管的高中收费逐步实现网上缴款。
三是技术支撑,稳步推进。依托信息中心和专业公司进行运维服务,确保平台实施技术支撑,同时通过“微信群”“QQ群”等与执收单位、代收机构、收款银行及软件运维商进行实时沟通,切实提高解决问题的时效水平,完善用户体验,稳步推进平台实施应用。