“天安有您 关爱随行”天安人寿第四届客服节盛大开幕
来源:新华网
发布时间:2015-11-10 18:33:15
2015年11月6日上午,“天安有您 关爱随行-保险让生活更美好”天安人寿第四届客户服务节暨河北分公司第三届感恩客户节启动仪式在石家庄神洲七星酒店盛大启动。河北省消费者协会廉莙主任、天安人寿保险股份有限公司副总裁张连庆先生、天安人寿保险股份有限公司河北分公司总经理于得水先生、天安人寿河北分公司的全体员工、客户代表以及相关媒体记者也莅临现场,共同见证了这一重要时刻。 天安人寿河北分公司总经理于得水先生为本次客户服务节的启动仪式致欢迎词。于得水在介绍天安人寿的服务时表示:从2012年以来,天安人寿保险股份有限公司以“品质天安,专注你我”、 “品质天安,关爱为您”、 “品质天安,筑梦为您”为三届活动主题,打造了活动内容丰富多彩的客服节,回馈长期以来支持与信赖天安品牌的广大客户。河北分公司自2012年4月扎根燕赵大地,一直秉承总公司的核心价值观,以服务燕赵人民、服务京津冀协同发展为己任,致力于打造一支优质、高效、专业的业务团队,并以一流的管理、一流的服务、一流的品牌、一流的信誉服务于广大客户,力求让每一位客户、让每一个家庭在保险的充分保障下,享受高品质的生活。河北公司在业务发展的同时,结合总公司的客户服务节宗旨,通过多种形式,打造了富有燕赵特色的“看得见的服务”,以“保险让生活更美好”为主题送保障、送绿植的两届感恩客户节, 与客户共享品质生活,塑造了良好的企业形象,赢得了社会的认可,赢得了客户的信赖。 本届客户服务节启动仪式的现场借助互联网之势,微信平台之潮,通过微信公众平台集合场内外所有天安客户、员工及关注天安的朋友们,在线上线下互动联通,集众人之力为本届客服节加油。天安人寿更是全城互动,汇聚热情共筑天安服务新征程。在“天安有您 关爱随行—保险让生活更美好”的主题大幕拉开之时,会场内掌声雷动,将本次启动仪式推向了高潮。 天安人寿保险股份有限公司副总裁张连庆在启动仪式上为本届客户服务节致开幕词,指出:天安人寿紧密关注和把握行业发展态势,制定了“一体两翼”的新战略规划及七大经营策略。其中,客户策略的内涵定位始终以“客户至上”、“提升服务”、“创新客户交互方式”三个基本点为支撑,始终坚持以客户为中心的服务理念,在业务高速发展的同时,注重客户服务体系的建设,不断完善和创新客户服务举措,致利于整合内外资源,打造内容丰富、链条贯通、高效贴心、优质的产品和服务。 据悉,本届客户服务节天安人寿保险股份有限公司结合当前“互联网+”潮流下金融行业日趋融合的形势和客户日益高涨的金融保险需求,活动采用了诸多创新。通过线上“你心中最美的天安宝贝”评选、“爱自己 爱家人”微信健康知识答题活动,让“天安人”之间亲密互动,营造天安大家庭氛围。同时,将组织“爱自己、爱家人、”系列健康讲座,邀请知名专家针对家庭常见的健康问题开展专业知识讲座,通过传播健康知识将天安关爱推广到天安客户及家人;本届客服节期间天安人寿还专门联合快乐妈咪发起了“全国母婴体重管理公益行”活动,帮助孕妈做好体重管理,孕育健康宝宝等丰富多彩的活动,为广大客户带来更多、更精彩的优质服务回馈。 在这个凉意渐浓的深秋,天安人寿与客户一起,为2015年添上温馨绚丽的圆满音符,为2016年开启新的篇章。在接下来的时间里,天安人寿将为每一位老客户送健康、送温暖,送上属于天安人寿的一份关爱之情。天安人寿各分支机构所在地,将在同一时间、以同一主题,开展更多健康、温暖、关爱的客户互动活动,带给广大新老客户更多的精彩客户体验!