德勤:超六成用户使用移动支付 信息安全仍是障碍
来源:网易网站
发布时间:2015-11-12 16:03:15
网易财经11月12日讯 德勤今日发布《移动消费大未来:2015中国移动消费者行为》报告称,根据调研超过六成的受访者愿意使用移动支付,其中小额支付更加受到消费者追捧。 德勤方面表示,2015年的全球研调查涵盖了全球6大洲的31个国家。在中国,共收集了2,000名中国用户的相关数据,并将其按照用户的性别、年龄、社会阶层和工作状况进行了分类。 “支付发展的变迁是消费方式的转变,从现金转向目前主流的各类借记卡支付,进一步再转移到代表未来的移动支付,验证了货币从实体向电子化的趋势,移动支付正在颠覆传统支付产业的格局。” 报告指出,移动支付的高接受度暗示了当前存在相当大的消费需求,生态圈内的企业需要打造不同的应用场景,确保消费者的高效交易。过去移动支付尚未普及的原因之一便是应用程序场景的匮乏。 据德勤调查显示,目前排在移动支付最前列的场景是餐厅。德勤中国科技、传媒和电信行业主管合伙人侯珀表示,在传统的移动支付布局上,应用解决方案往往仅限于便民、交通以及少数特殊商户等领域,缺乏系统性的方案且功能薄弱,这些领域门槛不高,客户转换成本低。 他指出,全行业的支付场景需要形成闭环。调查表明,对于没有使用过移动支付的用户而言,网络信息安全与易用程度问题是最大障碍。(胡雯)
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