京东就假货问题施压竞争对手阿里巴巴
来源:网易网站 发布时间:2015-12-10 19:13:44
(原标题:京东就假货问题施压竞争对手阿里巴巴) 据华尔街日报消息,刘强东有一个信息要传达给他在中国的头号竞争对手马云:打击假货很容易。

在线零售商京东董事长兼首席执行长刘强东在一次采访中表示,一个程序员只需要一天就能做到这一点。他说,你能想象只要人民币80元(约合12.47美元)就能买到一个古驰(Gucci)品牌包吗?

刘强东针对的是中国最大电子商务公司阿里巴巴集团(Alibaba Group ,BABA)董事局主席马云的言论。

上个月《福布斯》(Forbes)杂志的一篇文章援引马云的话称,对阿里巴巴淘宝网在线销售平台上的假货感到担忧的奢侈品牌应该反思自身商业模式,马云还质疑古驰和其他手袋品牌的价格是否过于昂贵。

刘强东在中国社交媒体上回应称,中国企业家值得世界尊重吗?我们必须改变。

马云没有就《福布斯》的文章进行评论,但他之前曾表示,假货是阿里巴巴要坚决打击的毒瘤。

刘强东的上述言论是在中国商界最为激烈的一场竞争中所发起的最新攻击。长期以来,京东和阿里巴巴一直在大大小小的事情上争吵不休。

这种局面凸显出了中国互联网行业日渐加剧的派系分化。眼下阿里巴巴正摆开阵势与京东的合作伙伴腾讯控股有限公司(Tencent Holdings Ltd.)进行竞争,日趋白热化的竞争有可能限制消费者的网购选择,因为商户必须选择支持哪一方,而且,二者之间的竞争还有可能促使政府出台更多监管措施。

按市值计算,阿里巴巴几乎是京东的五倍,而且长期以来一直盈利。相比之下,京东多年来一直亏损,并且短期内不太可能扭亏为盈。但刘强东表示,京东主要业务京东商城(JD Mall)已经连续几个季度实现盈利。

京东与阿里巴巴在运作模式上完全不同。京东自行管理大部分存货和物流,而阿里巴巴基本上是一个连接第三方卖家和买家的平台。刘强东认为,京东把品牌商品直接卖给消费者的模式更好地尊重了知识产权,中国不断壮大的中产阶级想要品质生活,而不仅是廉价商品。刘强东的这一理念受到投资者的追捧:今年迄今,京东股价上涨了40%,而阿里巴巴则下跌了18%。

刘强东说,中国的互联网行业仍然遵循丛林法则,京东要把它带进文明世界。

采访中,刘强东一再指责阿里巴巴,称淘宝是中国最大的假货来源地;网上商户之间的恶性价格战鼓励假货,最终损害的是中国市场中的优质和品牌商品。

刘强东说,后果就是,中国消费者不信任中国品牌;他们去日本爆买;他们更信任国外品牌;这是恶性循环。

不过,刘强东表示,越来越多的中国消费者愿意多花点钱买安心。他说,京东的利润本就十分微薄;其他商家怎么能以比京东还低的价格销售呢?你可以想像他们卖的是什么商品。

阿里巴巴的一位公司代表称,该公司关注的重点是客户。该代表称,竞争对手对阿里巴巴有很多评论,该公司认为,回应这些自我吹捧的言论毫无意义。

马云曾说过,京东注定是个悲剧,因为京东建立自有配送网络的模式需要一大批配送人员。刘强东则坚信,京东的送货范围和速度为客户提供了一种顺畅的购物体验,这是竞争对手无法匹敌的。他表示,京东在未来五年里将继续投资配送网络。该公司仅在今年就为其物流业务招聘了超过25,000名员工。

京东所面临的挑战是消费者必须分担部分配送成本。该公司最初开始经营时对所有物品采取包邮的方式,此后则稳步提高了符合包邮条件的购物金额。该公司希望明年能将包邮的最低购物金额由79元提高至99元。刘强东表示,到2017年京东可能会对所有订单都收取送货费。

在中国规模达人民币2.82万亿元(约合4,390亿美元)的电商市场中,京东的竞争力仅次于阿里巴巴,但二者之间的差距却十分明显。阿里巴巴和京东共计坐拥中国电商市场80%的份额,市场占有率分别61.4%和18.6%。不过,京东的实力在逐渐增强,尤其是在该行业增长最快的领域更是如此──耐克(Nike)、小米(Xiaomi)、优衣库(Uniqlo)等品牌纷纷选择在京东商城和阿里巴巴旗下天猫商城(Tmall)上开店。在消费者看来,这些商城的可信度要高于阿里巴巴旗下淘宝网等小型卖家更多且假货泛滥的网络市集。

刘强东表示,从明年开始,京东将加大从这些品牌购货的力度,直接面向消费者销售,以更好地利用京东在快递服务方面的优势。这同时也表明,他认为消费者将为享受京东的快递服务支付更高的价格。刘强东还称,商家也将对此表示欢迎,因为这能够降低运营成本。京东在全国范围内搭建了自己的仓储网络,并且京东的红色小轮车常见于国内大城市的各个角落。

为了将京东与阿里巴巴进一步区分开来,刘强东还提到马云说过的一番话。马云曾表示,阿里巴巴信奉“客户第一,员工第二,股东第三”的原则。对此,刘强东表示,这一顺序完全不对;京东将投资者的利益置于首位,同时兼顾其他二者的利益。他指出,京东在美国上市只有一年多时间,要赢得投资者信任时间还太短。

但他还说,京东希望能在长期内为投资者创造价值。

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