东航北京公司多项举措保春运高峰旅客出行
来源:新华网 发布时间:2016-01-23 12:30:04
新华社北京1月23日电(齐中熙、范谨)春运在即,记者23日从中国东方航空公司北京分公司获悉,针对首都机场航班运输量大、雨雪天气复杂、客流高峰叠加等情况,东航北京分公司推出多项举措,最大限度地保障旅客出行。

为满足2016年春运北京航空市场的需求,东航华北营销中心增加航班近百次。国内航线运力向东北、西南、西北方向投放,计划增加北京至兰州、银川、西安、合肥、温州、武汉、昆明等9条航班,共计84班;国际航线计划1月22日起开通北京至曼谷国际航线,每天往返一班,并增加热点旅游航线北京至塞班、北京至旭川航班达11个班次。

为确保春运服务品质,东航北京分公司各重点单位相应成立了春运专项保障小组,对关键环节实行“双岗值班制度”。在现场保障压力较大的情况下,公司将启动志愿服务应急措施,提高保障效率。

从1月24日起,东航北京分公司将有一支现场督察队伍,对始发航班飞机等实施“一人一机”运行督察模式,切实提高航班正常率。同时,完善不正常航班服务保障预案,做好延误餐饮和补偿金备份,积极协调外航,确保旅客签转顺畅。

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