酒店枕头下惊现万元现金 住客很郁闷 怒投诉酒店:肯定没换枕套

27日，陆先生在重庆一酒店退房前，竟从枕头底发现一沓近万元的钞票，他连忙报警，受到酒店方和民警表扬。但陆先生却很不爽：“这证明酒店的被套枕套肯定没换过。”想到被子是陌生人用过的，就很郁闷。怎么回事呢？

清明节将至，为避开扫墓高峰，家住主城的记者陆纲带着家人去万州区扫墓，前晚入住万州尚都酒店。昨日离开酒店时，他习惯性地掀枕头抖被子看有无遗漏物品，哪知一抖之下，一沓红色钞票露了出来……

枕下藏着一沓钞票

陆纲告诉记者，26日晚6时许入住这家商务酒店。接下来一切按部就班，准备香烛、纸钱什么的，打算次日扫墓后就返回主城。

昨日上午8时过，陆纲和家人起床洗漱后准备离开酒店。陆纲让家人先出门，他留在房间一番翻箱倒柜，怕有东西遗落。“年轻时经常出差，曾有东西落在酒店，结果跑了不少冤枉路。后来我就养成了一个习惯，离开酒店前一定要仔细检查有无东西遗落。”陆纲说。

没想到一番掀枕头抖被子后，还真有收获。在枕头下，一沓红色钞票躺在那里，还有几张钞票在掀枕头的瞬间被带散开来。

难道是自己买来用于扫墓的冥币落下了?但陆纲马上又否定了自己的想法，因为他知道自己买的冥币根本没有这种颜色。陆纲捡起一张钞票看一看、摸一摸，“竟然是真钞!”陆纲惊异地发现。

“好大一沓钱哟!”陆纲兴奋地喊家人来看。由于家人平时都没有带大量现钞的习惯，陆纲确认这沓钱不是自家的。不过为保险起见，陆纲还是让家人再清点一下，最终确认不是自家遗落的。

捡到这么多钱，陆纲反倒担心给自己添麻烦，急忙通知酒店管理人员并报了警。“民警一开始还将信将疑，在我的坚持下才赶到酒店了解情况。”陆纲告诉记者。

随后在陆纲的见证下，酒店管理人员对这沓钞票进行了清点，总共近万元，交由民警带走保管。

失主究竟是谁成谜

谁会把钱落在枕头下呢?酒店方猜测可能是上一位客人不慎遗忘留下的。

陆纲所住房间是双人间，发现钞票的床铺靠近窗户一侧。酒店方查询发现，在陆纲入住这个房间之前的客人是一位常客，最近该常客只住了两天就退房了，两天里入住这间房的就只有这位常客。

“在这位常客之前入住的客人遗落钞票的可能性就更低了。因为在这位常客入住前，清洁工做了全面清洁，全部被套枕套都更换了。”酒店经理说，清洁工告诉他，那位常客虽然住的是双人间，但习惯睡靠近门一侧的床，因此清洁工就习惯性地认为靠窗一侧的床没有使用过，也就没有更换被套枕套。

为了不耽搁出行，陆纲没有等民警找到失主就离开了。酒店方和民警对陆纲拾金不昧的行为予以口头表扬。不过，陆纲却高兴不起来。

“这沓钱不是我的，但藏在我睡的枕头下，显然酒店保洁工作走了过场，被套枕套在我们入住前也肯定没换过。”陆纲说，想到自己睡了一晚的被子是陌生人用过的，自己很郁闷。

“表面上看似干净，谁又能确定就安全卫生呢?酒店不是应该每天都要换被套枕套被单么?”陆纲说，酒店方也承认没有更换床上用品，不过考虑到追究酒店责任会耽搁自己扫墓的时间，他强烈提醒酒店应加强保洁卫生管理后郁闷地离开了。

酒店致歉承诺整改

随后，酒店方联系上被怀疑为失主的酒店常客刘刚(化名)。不过刘刚的回答模棱两可，“我是取了2万元现金，但不清楚是不是丢了，还要确认一下。”

记者昨日联系上刘刚，他说自己还没有回忆起丢钱的事，而且从他目前核实的情况看，“钱应该不是我的，如果确认是我的，我再联系你们或酒店。”

截至昨晚记者发稿，酒店方称依然没收到刘刚确认自己是不是失主的消息。

陆纲入住的酒店宣称按三星级标准打造。根据酒店管理相关规定，即便是最低的一星级酒店，也必须做到客房、卫生间每天全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套。

尚都酒店为何没有每天更换床上用品呢?昨日下午，记者联系上尚都酒店，对方表示按照酒店客房部的规定，肯定是每天都要换床上用品的，除非入住客人从舒适性和环保角度考虑主动要求不更换。

“陆先生之前的客人是常客，有一张床他没有睡过，清洁工也可能是偷懒的缘故，就没有换床上用品。”酒店相关负责人表示，此事暴露出客房部管理方面的漏洞，“我们向陆先生致歉，将立即着手整改。”

酒店用品换没换

三个方面来判断

如果你入住酒店，怎样才能辨别房间相关物品是否更新?记者昨日咨询了旅游监管和酒店管理方面的专业人士，他们建议从三个方面来判断。

床单换没换主要看折痕

目前许多酒店提倡环保，如果常住

客人不要求更换床上用品则不会主动更换，只进行厕所清洁。那么，床单更换与否有何不同呢?

专业人士提醒，床上用品在洗涤处理过程中，除了水洗以外，还要通过大型熨烫机熨烫，床单和被套会出现明显的折痕。如果是第二次使用，即使再好的技术，服务员也不可能将其恢复原状。

更换了的床单，可以清晰地看到折痕;轻轻抚过，这道折痕便越来越淡;如果有人躺过，折痕就会消失，或者床单上会出现更多的折痕。

枕套换没换可以闻又按

枕套换没换，第一个识别方式是闻。如果有人睡过，必然留下气味，因为住店客人睡前多会洗澡，洗发水的味道很容易区别。第二个识别方式是按。酒店枕头蓬松度通常较高，如果枕头按下去就成团，可能是使用过且整理不好的结果。另外还可以观察枕头边缘是否有褶皱，如果有则多半被人用过。

拖鞋换没换同样看折痕

拖鞋和浴袍等用品，也主要靠折痕来判断是否更换。星级酒店的拖鞋通常是一次性的，由于经过捆绑和运输，大多被压得很扁，折痕会非常明显，一旦穿过很容易区分开。新拖鞋穿进去时，脚要稍微用力才行，用过的拖鞋则比较容易穿进去。

对于浴袍的更换，专业人士表示，同样可以通过观察是否有污迹、是否有毛发等来判断是否更换。

对于洗漱用品，特别是牙膏等物品，只要是包装没破，基本可以判断是新的。如果牙膏开启处有破损，则表示已经有人用过。