新华网北京6月26日电(王忻) 走入天堂超市工体旗舰店,一整排装在冰柜里的各色款式的酒品映入眼帘,于6月8日正式营业的新天堂超市变大了,楼层变高了,但酒水价格依然亲民。“质量保真、价格亲民”是天堂超市品牌创始人詹小虎给出的承诺。
不同于一般的酒吧经营,天堂超市有着独特的经营业态,自助形式让它在酒吧业态之余,又兼具零售基因。对此,客如云科技(北京)股份有限公司CEO彭雷给出了自己的见解:天堂超市工体旗舰店给人的感觉非常亲民,不管是年轻人还是各类不同的收入层次的人,大家可以安心地走入这里开怀畅饮。“开放、价格亲民,不将人拒之于门外,这是现代服务业的一个趋势。”
彭雷认为,服务业有一个明显的趋势就是服务尖端一定是做不大的,服务终端市场,比如消费者,消费单价不高,在消费的过程中让消费者感受良好,觉得个体被尊重,这是最容易受主流人群欢迎的。
除了自身环境和服务的不断升级,天堂超市在餐厅智能化的路上也一直没有松懈。目前,天堂超市使用的是客如云OnPOS SE。詹小虎表示,客如云品牌辨识度高,产品选择多样,而且具备快速下单,闪电支付等特点,十分简单高效。
据介绍,客如云OnPOS SE支持编码搜索、字母搜索,轻松配置商品缩写、按钮着色,可以让服务员用最快的方式找到商品。此外,OnPOS SE收银界面清新,可快速找零,并支持微信、支付宝、百度钱包、Apple Pay、现金、会员储值、银行卡等多种支付方式,这些功能集合在一个系统上,方便了消费者。
彭雷表示,除了像天堂超市这样的合作伙伴,客如云还有正餐、快餐、团餐、西餐、自助餐等业态的客户,为商家提供涵盖点餐、收银、预订、排队、外卖、报表、后厨管理等餐饮消费全流程的效率提升工具。