百万保时捷卡宴开出4S店50公里,出现故障瘫在路上了
来源:搜狐网 发布时间:2018-08-27 08:44:07

近日成都的市民史女士花了近百万买了一辆保时捷卡宴,可没想到新车才开了5小时还不到50公里就出现了故障:仪表盘提醒故障,电子手刹车失效,没法挂前进挡。

保时捷是豪华品牌,卡宴也是该品牌的明星车型,近百万的豪车才开了50公里不到就出现了故障,这让车主觉得非常惊讶。据车主讲述,在她交接手续办理完毕之后,第二天前往4S店把车开去车管所上牌,结果刚从车管所开出来车辆就发生了故障。车主讲述,当天车子刚从车管所开出来,不到一会儿,车子仪表盘就报警了,显示的是电子停车制动器故障,然后仪表盘提醒故障,会有挂不上档的情况,一直停在p挡,没法挂前进挡。

新车出现故障后史女士第一时间联系了4S店,对方回应称是仪表盘的问题,系统故障,但对于才开了50公里的新车就出现了问题,车主不敢轻易动车,就把车停在了地下车库。

之后车辆送到了4S店检查,发现车辆车辆确实存在问题。车主说:“4s说了是质量问题,是一个零部件的问题,更换了变速箱里面的abs泵,一个重要的安全保障系统。短时间内出了这样的问题,我觉得很不安全。”

保时捷维修技师排除掉了人为损坏的可能性,并且为史女士更换了相应的零部件,但车主还是觉得这是一辆存在安全隐患的车,因此要求换车处理,但遭到了4S店的拒绝。

史女士称:“按照三包法对消费者的保护,我这个应该属于制动系统失效,我也联系了第三方鉴定,他们也认同这个属于制动系统失效,应该可以换车或者退车。”

保时捷4S店方面表示,史女士的车的确存在质量问题,但只能免费更换零部件换车是不行的。4S店解释称:我们之前给出了一个关于“制动失效”的定义,是在行驶过程中的。而史女士不是行驶过程中,是电子手刹车。电子手刹属于制动系统,但不是行驶过程中。

最后双方协商还是没有达成一致,事情进展我们也会进一步关注。

标签: 卡宴 保时捷 故障

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