稽女士是一名上汽大众销售人员，她一直对一汽大众生产的高尔夫轿车情有独钟，在熟人的介绍下，今年8月30日她在江宁禄口一汽大众4S店购买了一辆高尔夫，花费11万六千元。

在9月7日她突然接到了4S店工作人员的回访电话，称新车的保险杠做过油漆，询问她油漆做的是否满意，稽女士这辆新车买来才短短几天，她并没有做过油漆，4S店的这一番回访让她感觉到很吃惊。

之后稽女士请自己店内的专业人员检查了一下，发现新车的保险杠螺丝有拧过的痕迹。稽女士与一汽大众4S店销售人员多次联系，刚开始对方不承认“掉漆”一事，后来终于承认，新车因掉漆更换过保险杠。

对于更换新车保险杠一事，4S店方面回应称，新车保险杠出现了掉漆问题，就更换了整个前保险杠，4S店还保证，更换的新保险杠都是原厂配件，并不存在质量问题。

稽女士表示，新车被更换配件自己要有知情权，而4S店方面非但没有告知自己，反而试图蒙混过关，这是不诚信的表现。

最后经过协商，4S店同意补偿稽女士三千元油卡。

作为行业内的从业人士稽女士都“中招”，还是在熟人的介绍下，可想而知4S店的“招数”还是让人防不胜防，而新车已经更换过汽车配件却不告知消费者，这也恰恰反映出这家4S店管理混乱。所以说买车的时候，交车验车还是得小心谨慎，检查好每个细节，避免上当受骗。