10月9日，是暂停营业三天的华联超市开门日子，然而，市民们却发现，当天超市大门依旧紧锁，玻璃门上重新张贴有新的通知，但确切开门的时间需要另行通知。“这种超市的失信行为，让大家很伤心，这是在忽悠消费者?”“开门时间一拖再拖，现在直接不说开门时间了，我们手里的购物卡看来要作废。”……很多持卡市民对记者无奈的说。

超市大门依旧紧锁

“当初超市大门口张贴公告，暂停营业三天，但三天已过咋还锁着门?”10月9日，本报新闻热线2830110不断接到市民的反映。

10月8日，本报刊发新闻《有人制造谣言?华联超市暂停营业三天》，报道了市民疯传驻马店世纪广场附近的华联生活超市关门，里面的货物遭疯抢，大家拿着购物卡却买不到商品，10月7日，记者在华联超市门口看到已经上了锁，在10月6日贴出的公告上显示超市要暂停营业三天。驻马店华联超市有限公司相关负责人表示这是因为有人造谣引起的突发事件，他们已经报警。

“10月9日，是超市应该开门的日子，我们一大早就来等候。”上午9时许，在华联超市门口，市民张先生说，从早晨7点多等到现在一直不见动静，持卡前来购物的市民越来越多，有些等不及只得先离开。

记者在超市门口看到，有几十名市民等候。“我手里总计有三张卡，其中一张卡上就有4245元钱，加起来有5000多元。”82岁的市民陈秀云说，她家住在附近，因为担心她和老伴儿年纪大，拿钱容易丢失，几个儿女专门给她办了华联超市的购物卡，谁知道会遇到这事儿。

“孩子们的孝心，就这么被超市吞啦?我肯定不愿意。”陈秀云说，她这几天气得睡不好觉，孩子们专门陪着她来超市看咋回事。如果这些钱打了水漂，绝对不行。

记者看到，不少市民手持购物卡等候。在玻璃门上，记者看到超市方重新张贴的一份通知，上面写着：因组织货源，店面升级改造，营业时间另行通知，敬请谅解。

超市负责人：正在组织货源，大概需要一周时间

“请大家放心，我们正在组织货源。”上午，记者在超市附近见到了处理此事的张姓负责人，她说，当时造谣的人拉起横幅，她一直在场，是公安民警赶到后她把横幅扯下来的。

她说，这个超市总计大概有100个供货商，现在她正积极与供货商们协商上货事宜，已经有部分供货商表示同意。还有供货商表示看到前几天刚刚上货，就被市民疯抢的场景，被吓住了。

“超市需要重新开业，马虎不得。”她说，上货需要陆续有秩序的上，大概需要一个星期的时间。

“听供货商说超市不给他们结账?不结账他们就不愿上货，我们拿着购物卡买啥?”在现场，有市民询问该负责人。

“这是另外一种情况，超市都欠，正常现象，正常结账。”该负责人说。

在现场，记者看到有超市员工和供货商等候。“超市没有开门，我们没法进去呀，肯定不想超市关门，还有9月的工资没有结算呢。”几名员工说。在现场，记者还看到有供货商们相互打听结账的事情，但他们都不愿多说什么。

“我们今天确实是准备开门的，但员工不敢进去，大家说害怕再被打被骂。”10月9日上午，驻马店华联超市有限公司相关负责人给记者联系时说。

该负责人说，有顾客表示如果当天买不住东西，就要躺在、死在超市内，也有顾客说超市必须马上上齐货，他们要买什么必须得有，没有就不行。这样很难办，连公安都管不了。

“现在我们正在与供货商沟通上货，需要一个过程。还要与员工们解释，但这些员工害怕了，劝不进去(超市)。”该负责人说，重新上货、重新做账，等等，一切都需要重新来，跟开个新店差不多。正常开门，大概还需要1个星期时间。

部门：可到公安、法院咨询起诉

当天上午，记者在超市门口，看到有市民自发组织登记持卡人的信息。记者看到，其中一张单子已经记录了满满一张持卡市民的信息，另外一张单子还在记录中，不少市民排队等候登记。大家表示，大家应该抱成团儿，想办法维护合法权益。

“我的卡里还剩一千多元呢。”市民李先生说，因为看超市的公告说当天要开门，他专门给单位请了假前来，没有想到超市还是大门紧闭。

“超市的开门时间不确定，不给大家一个明确的说法，一拖再拖，已经失信。这是在忽悠我们?我们对超市已经失去了信任。”在现场，有市民说，不管是有人造谣，还是有其他原因，现在超市不开门，而且还要继续关门下去，不给市民一个承诺，超市的这种做法大家不满意。

“消费者协会是正确引导消费者维权，帮助调解消费者与商家的矛盾。”9日，驿城区消协秘书长许宝明对记者说，然而，他们接到消费者反映后，与商家联系不上，见不上面，消费者协会没有对人强制的权利。在之前接受的投诉中，有供货商也反映超市拖欠货款的事情。如果大家累计的金额多，消费者也可以向辖区公安部门投诉反映。

当天上午，记者联系市公安局胡庙派出所。“消费者与商家的纠纷，可以到法院进行起诉。”执勤民警说，市民也可以到派出所刑警部门投诉咨询，拿起法律的武器维护自己的正当权益。(记者 苏 莉 文/图)