武汉陈女士的大众汽车因仪表盘发动机故障灯常亮,于是在1月28日送往武汉恒信一通4S店进行检查维修。可谁知,第二天陈女士被告知自己的爱车自燃烧毁了,这究竟是怎么回事呢?
当陈女士赶到4S店后,看到自己的爱车引擎盖的右侧大面积烧毁,事后并得知,车辆是在完成检测和修理,停在停车场后突然烧起来的。陈女士怀疑车子的自燃是否与4S店修理不当有关。
陈女士说:“我的车子是在检修合格的情况下交给他们的,这样就把我的车子烧了,这个责任他们是要负全责的。”
据了解,这台车是陈女士在2010年6月份购买的,行驶有8年多的时间,
恒信一通4S店李经理表示,他们已经和汽车制造厂进行沟通,会由专门的鉴定机构来对车辆自燃的原因进行鉴定,只有鉴定后,才能和陈女士谈事后补偿事宜。
因为临近过年期间,鉴定等工作还需要等待一段时间才能展开,这段时间4S店会为陈女士提供一辆代步车。