▲视频截图。

一大早，一段西安电视台电视问政的短视频火爆朋友圈。

节目讨论的是黑车问题，当高陵区交通运输局局长谈到，为什么出现这么多黑车，黑车为什么有市场，什么原因造成的，对这些问题要调研。这时主持人毫不客气地反问：“您当局长3年了!还需要现在重新调研吗?为什么有这么多黑车，为什么有这么多人坐黑车，难道您不知道吗?”“是不会管、不想管、还是不敢管?能力不足、态度不端正、还是有什么畏难情绪?”

面对主持人连珠炮般的质问，那位局长虽然显得十分无奈，但应对起来态度也挺端正。一方面，他并没有否认主持人说的“您应该早就心知肚明了”;另一方面，他也比较诚恳地表示，就是希望能够通过问政这个机会，推动解决这个事情。

尽管涉事主持人的表现有些异样、有些劲爆、有些不留情面，甚至让人担心会不会吵起来，但他的“灵魂拷问”确实说出了民众的心声，自然也赢得了舆论场上一片赞誉。

这就对了。这才是电视问政该有的样子。既然问政，就该告别不温不火、欲言又止、你好我好，就该有些辛辣劲、火药味。如果大家都四平八稳，做样子、走猫步，虚言敷衍，那问政岂不是又搞成了形式主义?

在网上，对当地黑车泛滥、漫天要价的吐槽网帖不少，此前还有当地媒体向区政府发函咨询。当地有关部门对这一问题并非不知情，也曾开展过几次集中整治行动，但效果似乎并不明显。这次黑车问题能够成为电视问政话题，表明这一问题并没得到彻底解决，从另外一个角度讲，也可以看出当地政府、有关部门借机解决这一顽疾的决心。

黑车问题涉及城市管理的方方面面，属于交通口的运管部门当然责无旁贷，其他的相关部门也有责任加强治理。而鉴于黑车的流动性，以及来自密密麻麻关系网的庇护，治理起来确实面临很多的困难。对此，惟有以踏石留痕的精神，直面问题。

而解决的前提，就是要敢于把问题晾晒出来，通过公众舆论的监督力量，推动体系内部的革新，从而打破僵局，寻求解决。

鉴于此，主持人直言不讳地质问区交通局长，对民众和对当地监管部门都是好事——良药虽苦口，终究利于病，这样的问政虽让人面子上过不去，但却能促成问题的解决。事实上，这样问题导向、少有避讳的问政，才是公共治理的“刚需”。毋庸讳言，近些年来，电视问政节目很受欢迎，但有些节目令人失望。此前湖北电视台的一档问政节目，仙桃市市委书记在节目过程中递小纸条，直接要求6个部门的负责人不要讲大话、空话、套话，离题万里。

回到西安这次问政上，西安当地官方敢于亮短处，而媒体也直言不讳，应该说，这是一次成功的监督。对这里面的“辣味质问”，有关官员不应该有不适感，相反，还应感激主持人的反怼，在问题被摆出来后，将其解决好了，对自身也是加分项。要知道，来自媒体和社会的监督，恰恰是推动问题解决、实现良性互动的重要动力。

□斯远(媒体人)