3月11日上午,南阳市高新区丹江渔头王饭店员工代表姜先生携“理赔神速 服务周到”锦旗来到南阳中支,对于华夏保险的快速理赔、贴心服务表示感谢。
据了解,该饭店老板王先生于2017年12月28日为其饭店员工购置团体意外伤害保险,保险期限一年。2018年10月5日,饭店员工贾某因不慎意外坠楼身故,被保险人家属于2019年2月27日通过该饭店将理赔资料交往我司。由于此理赔被保险人属于异地出险且出险时间较长,南阳中支理赔人员迅速与河南分公司取得联系,分公司第一时间抽调协查人员前往出险地新密市进行案件调查。经过核查、走访、前往相关部门核实查询出警记录,确认被保险人出险属实,并协查报告发回分公司,在分公司与机构的高效配合下,南阳中支于2019年3月4日录入系统结案,将理赔款200000元赔付于家属手中。
有一种安排,叫未雨绸缪;有一种保障,叫华夏保险。为客户提供优质、高效的服务是每个华夏人肩负的责任与义务。南阳中支全体员工始终坚持用专业的技能、周到的服务为千家万户送去关爱和保障!(图/文:秦世乐)
图为客户送锦旗现场照片